Temmuz Ve Ağustos Elektrik Faturaları Kesilmedi Ve Ulaşılmadı

Şanlıurfa Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki ikamet adresim için DEPSAŞ Enerji’ye ait elektrik aboneliğimde Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarım iki aydır düzenli olarak kesilmiyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Normalde her ay düzenli gelen faturalarımın bu iki ayda oluşmaması nedeniyle büyük bir belirsizlik yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurularım sonrasında 2026‑436168 numaralı dilekçemin işleme alındığına ve olumlu sonuçlandığına dair SMS gelmesine rağmen, buna rağmen ilgili aylara ait faturalarım hâlâ oluşturulmadı.

Bu durumdan kaynaklanabilecek gecikme cezası, faiz veya benzeri hiçbir yaptırım için sorumlu tutulmak istemiyorum, çünkü zamanında başvurularımı yaptım ve sorunu defalarca bildirdim. Temmuz ve Ağustos aylarına ait elektrik faturalarımın acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden doğabilecek tüm olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.