to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Karaköy Vapuru Biletinde 110 TL Fazla Çekim
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Kadıköy–Karaköy vapur hattında bilet ücreti öderken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normalde 60 TL olan bilet ücreti için kredi kartımla ödeme yapmama rağmen pos cihazından 110 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. İşleme dair elimde dekont/slip mevcuttur.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve ilgili birimlerden, bu fazla tahsil edilen tutarın incelenmesini, uygulanan ek ücretin veya komisyonun nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız tahsilat varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu hat üzerindeki ödeme sistemlerinin ve pos cihazlarının kontrol edilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69928871578 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
