to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Kadıköy–Karaköy vapur hattında bilet ücreti öderken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normalde 60 TL olan bilet ücreti için kredi kartımla ödeme yapmama rağmen pos cihazından 110 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. İşleme dair elimde dekont/slip mevcuttur.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve ilgili birimlerden, bu fazla tahsil edilen tutarın incelenmesini, uygulanan ek ücretin veya komisyonun nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız tahsilat varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu hat üzerindeki ödeme sistemlerinin ve pos cihazlarının kontrol edilmesini rica ederim.
22.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Eminönü’ne giden Şehir Hatları vapuruna bindim. Vapura binmeden önce İstanbulkart’ıma otomattan para yükleyemedim. Vapur saatini kaçırmamak için turnikede kredi kartımı kullandım. 49 TL olan geçiş ücretiyle birlikte 41 TL komisyon çekilerek toplamda 90 TL ödeme alınd...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı ücretlerine 2026 yılı için yaptığı aşırı zammı anlamakta ve kabul etmekte güçlük çekiyorum. 2025 yılında 1.600 TL olan şoför kartı ücretinin, 2026 yılında hiçbir makul açıklama olmadan 15.000 TL’ye çıkarıldığını başvuru esnasında gördüm. 2026 Ocak ayın...
İBB'nin İstanbul Kart uygulamasını ilk çıktığından beri kullananlardan biriyim. Uzun zamandır kullanıyorum, özellikle duraklarda makineden doldurup zaman kaybı yaşamamak adına uygulama üzerinden 100 TL yüklüyorum. Yakın zamanda fark ettim ki 100 TL'ye 2,5 TL fazla komisyon alınıyor. Bunu fark eder e...
İş Bankası hesabımdan bugün saat 09.12'de İBB Dijital Kart hesabıma 105 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan bu tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, İBB Dijital Kart uygulamasında bu tutar bakiyeme yansımadı. Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm; işlemle ilgili bir so...
Yorumlar