to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Kadının Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusu Haksız Olarak Reddedildi
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir ifade yer alıyordu.
Eşim asgari ücretin sadece biraz üzerinde bir maaşla çalışıyor, ailesinin evinde oturuyoruz ama kendilerine kira ödüyoruz. Üzerimize kayıtlı hiçbir mal varlığı bulunmuyor. Gelir durumumuz, hamilelik sürecim ve ev koşullarımız nedeniyle bu desteğe gerçekten ihtiyacım var ve kimse bu kadar evrak ve başvuru süreciyle durduk yere uğraşmak istemez.
Bu durumla ilgili alo 153’ü aradım ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Başvurumun bu şekilde, yalnızca yönetmelik kriterlerine uygun değil denilerek reddedilmesini yeterli ve adil bulmuyorum. Özellikle gelir durumumuz, hamilelik sürecim ve kirada olmamıza rağmen destekten faydalanamama gerekçemin detaylı şekilde incelenmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
İptal kararı verilirken başvuru sahiplerinin gerçek ihtiyaç durumunun daha dikkatli incelenmesini ve benim başvurum özelinde de yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İBB’nin yeni doğan sosyal destek paketi için alo 153 üzerinden başvuru yaptım, ancak tarafıma SMS ile “belirlenmiş kriterleri sağlamadığınız için yeni doğan sosyal destek talebiniz uygun görülmemiştir” denilerek başvurum reddedildi. Bunun üzerine tekrar alo 153’ü arayıp durumumu anlatarak detaylı gerekçe öğrenmek ve itiraz etmek istedim, ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Şu an sadece eşim çalışıyor ve evimiz kira. Aylık yaklaşık 35 bin tl gelirimiz var, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı yok. İkinci bebeğime hamileyim, gelirimiz kiramıza ve temel ihtiyaçlarımıza dahi zor yetiyor, ciddi anlamda maddi sıkıntı içindeyiz. Buna rağmen yeni doğan bebeğimize yönelik bu sosyal destek paketinden faydalanamıyoruz.
Yeni doğan destek paketi kriterlerinin bu kadar ağır ve gerçek ihtiyaç sahiplerini kapsam dışında bırakacak şekilde uygulanmasını adil bulmuyorum. Ailelerin açlıktan, yokluktan bitme noktasına gelmeden de desteklenmesi gerektiğine inanıyorum. Kendi vatandaşına bu kadar zor ulaşılabilen bir desteğin, gerçekten ihtiyaç sahibi olan aileler için erişilebilir ve daha makul kriterlerle düzenlenmesini talep ediyorum.
Yeni doğan paketine ilişkin başvurumun durumum göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve kriterlerin gerçek ihtiyaç sahiplerini koruyacak şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69916758987 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
