İBB Sosyal Market Kartına Üç Aylıktır Ödeme Yüklenmemesi

İBB Sosyal Market kartıma Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. 10 Aralık’ta kartımı kaybettiğim için kaybolan kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartımı teslim aldım ancak yaklaşık 3 aydır kartıma para yatmıyor.

Bu süre içinde 153’ü 10–15 defadan fazla aradım. Her aradığımda sadece talep oluşturulduğu söyleniyor ve müdürlükten hep aynı cevabı alıyorum; kartıma para yattığında bilgilendirileceğim ifade ediliyor. Buna rağmen kartıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, sorunun ne olduğu da açıklanmıyor. Hakkım olmasına rağmen neden yatırılmadığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.

Üç küçük çocuğum var, ikisi okula gidiyor ve çocuklarımın beslenme ihtiyaçlarını bu kart ile karşılıyordum. Mağdur durumdayım ve gerçekten ihtiyacım var. Hem geriye dönük hak ettiğim ödemelerin kartıma yatırılmasını hem de bu kesintinin ve yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yetkililerin, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gerekli incelemeyi yaparak sorunu çözmesini rica ediyorum.