to read complaints and reviews, or file yours.18.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi Terlikçi Sokak No:5 önünde yol üzerinde bulunan ...rögar kapağı nedeniyle aracımla geçiş yaparken lastiğim yırtıldı ve bu nedenle aracın lastiklerini komple değiştirmek zorunda kaldım. Bu olay sonucunda toplamda 16.000 TL masrafım
İBB Avcılar Spor tesisinden yaklaşık 1 ay önce 12 seanslık yüzme paketi satın aldım ancak bu süre içinde bir tane bile s...eansa katılamadım. Sistem üzerinden rezervasyon oluşturmaya çalıştığımda sadece günleri görebiliyorum, seans saatleri hiç görünmüyor. Seansları yalnızca satın alma esnasında görebi
Hiçbir ödeme sayfasında çıkmayan 11 TL çok eskiden kalan borç yüzünden İSKİ... Abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne ödeme yapmama imkan var ne de a
02.27.2026 tarihinde 153 İBB danışma hattı üzerinden İBB evlilik desteğine ...başvuru yaptım. Ardından 03.10.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Bugün 21
İBB’nin evlilik desteği için başvuru yaptım, başvurumun onaylandığını yaklaşık 2 ay önce öğrendim. Aradığımda tarafıma S...MS ile bilgi verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım. Ödemenin ne zaman yapılacağı ve hangi bankaya yatırılacağı konusunda hiçbir b
İSKİ’deki su aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Aboneliğime ait 28007762 numaralı tesisat için ödediğim 20....358 TL teminat bedelinin iptalden sonra tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptalinden sonra şubeye giderek
"Teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenecek Fosforlu Cevr...iye oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla toplam 480 TL tutarı
18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla... 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatanın farkına varır varmaz 185’i arad
İBB Geçim Sofra Kartı başvurumun sonucunda kartımın basıldığını ve içine iki aylık ödemenin yatırıldığını söylemelerine ...rağmen yaklaşık üç aydır, Şubat ayının başından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu kart, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilm
İBB Sen Oku Diye uygulaması kapsamında 2026 Ocak ayı itibarıyla eğitim desteğim onaylanmış ve bu destek için hak kazanmı...ş olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ödememi alamadım. Yapı Kredi Bankası üzerinden hem kartsız işlem ile çekmeyi denedim hem de şube ve müşteri hizmetlerine sorarak kont
İBB İSMEK Maltepe Mutfak Sanatları’nda “Makarna ve Sosu Yapımı” programına başvurdum. Programın 16‑17‑23‑24 Mayıs tarihl...erinde, toplam 4 gün süreceği bilgisi verilmişti. Ancak ilk gün tanışma günü olduğu, ikinci günün yapılmadığı, sadece 23 ve 24 Mayıs’ta iki gün eğitim olacağı ortaya çıktı ve iki g
İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur
İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna k...ayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor. Son iki
19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a
İBB şoför kart başvurusu için kurumun kendi orijinal internet sayfası üzerinden bugün gün boyunca defalarca işlem yapmay...a çalıştım. Sisteme tüm istenen bilgileri eksiksiz girip ilerlemek istediğimde her seferinde “Bu sayfayı görüntülemeye yetkili değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi t
İBB şoför kartı için ugetam üzerinden başvuru yaptıktan sonra eğitim paketini satın aldım. Daha sonra eğitim gün ve tari...hi bana uymadığı için sistemi kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim, sistem üzerinden de geri ödemenin onaylandığı göründü. Ardından 28 Nisan’da iade için dilekçemi verdim ve b
Yaklaşık 1 aydır Kağıthane’deki doğalgaz aboneliğim kapalı durumda ve evde 4 çocuğumla yaşıyorum, en küçüğü 2,5 aylık ol...masına rağmen hâlâ gaz açılmadı. İBB Askıda Fatura sistemine yüklenen yaklaşık 5 bin küsur TL’lik doğalgaz faturamın ödenmesini bekliyorum ancak ödeme gerçekleşmediği için mağduriy
İstanbul Anadolu yakasından Şehir Hatları vapuru ile Büyükada’ya geçişimde, engelli raporum olduğu için ücretsiz geçiş h...akkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün saat 17.30 civarında Büyükada İskelesi’nden dönüş için biniş yapmak istediğimde son derece rahatsız edici ve kırıcı bir durum yaşadım
24 Nisan tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1259. Sokak No:4 Daire:4 adresinde bulunan evimi, İSKİ’ye ait k...analizasyon borusunun patlaması sonucu kanalizasyon suyu bastı. Olay sonrasında itfaiye gelip tutanak tuttu ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Kanalizasyon suyundan dolayı evimin
İBB 153 hattı üzerinden Ocak 2026 tarihinde Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresim için Süt Yardımı başvurusunda... bulundum. Başvuru sırasında kızım 36 aylıktı, şu an 40 aylık oldu. Ayrıca 22 aylık bir oğlum ve okula giden bir çocuğum daha olduğunu da özellikle belirttim. Başvurum sonrasında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak oğlum adına çıkarttığım öğrenci İstanbulkart ile ulaşımda uzun süredir in...dirimli tarife yerine tam ücret ödendiğini yeni fark ettim. Kartın üzerinde yer alan 6370 6005 5331 2105 numaralı, 2015 doğumlu bu kartı 2025 yılı içerisinde, tahminen ocak ayında
Yaklaşık 5 ay önce iş yerinde kaza geçirdim. Zaten 2019 yılında teşhis edilen 4 bel fıtığım, 3 boyun fıtığım ve skolyozu...m vardı. Kaza sonrasında ağrılarım çok arttı, belim ve omurgamdaki eğrilik ilerledi, ne 1 saat ayakta durabiliyorum ne de 1 saat oturabiliyorum. Buna rağmen tedavi sürecimde ciddi
18.05.2026 tarihinde İSKİ’ye ait 5079**85 abone numaralı faturam için mükerrer ödeme işlemi gerçekleşti. Önce 08:59’da T...EB Bankası üzerinden 282 TL ödeme yapıldı, ardından aynı gün 09:04’te Enpara üzerinden yine 282 TL olarak aynı faturayı ben manuel olarak ödedim. Sonuç olarak aynı fatura için top
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Sistem üzerinden başvurumun “kabul edildi, en kısa z...amanda sağlanacaktır” şeklinde onaylandığını gördüm ancak aradan 1 seneyi aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme ya da destek sağlanmadı. Herhangi bir ret bildirimi yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
