to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye bağlı servis şoför kartı başvurusu yapmak için bugün sisteme girdiğimde, kart ücretinin 1600 TL’den 15.000 TL’ye ...yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş bir artış hem adil olmadığını düşündüğüm hem de ödeme gücünü zorlayan bir durum oluşturdu. Herhangi bir bilgilendirme,
İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki dairemde bir ay önce su gelmediği için İSKİ’yi aradım, ancak o zaman da a...dresime ekip gönderilmedi. Mecburen kendi imkanlarımla tesisatçı çağırıp saat taktırdım ve ücretini cebimden ödedim. Bugün aynı problemi tekrar yaşıyorum. Yaklaşık üç saattir uğra
İSKİ aboneliğimi 12.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinde online olarak feshettim. Bu işlem sonrasında tara...fıma iade edilmesi gereken ücreti beklememe rağmen, 02.06.2026 tarihi itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik fesih işlemimle ilgili 8827634315 başvuru nu
İBB’ye bağlı Bahçelievler Spor Kompleksi’nden mart ayında 12 seanslık yüzme paketi satın aldım. Sadece 2 derse girebildi...m, sistemde 10 ders hakkım daha görünmesi gerekirken bugün kontrol ettiğimde paketimin iptal olduğunu ve ders hakkımın kalmadığını gördüm. Şu an çalışmaya başladığım için gündüz ge
Yaklaşık 3 aydır İSKİ’ye yeni abone olarak Bayrampaşa’daki aboneliğimi kullanıyorum. Ancak su faturalarımın kesim ve son... ödeme tarihleri tamamen düzensiz ve keyfi şekilde oluşturuluyor. 1 Haziran son ödeme tarihli, 800 küsur tl tutarındaki faturayı ödedikten hemen sonra bu kez 11 Haziran son ödeme t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım birimine, en son mart ayının başında olmak üzere defalarca 153 üze...rinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir somut geri dönüş alamadım. Her aradığımda sadece SMS gel
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evimin giriş katında, rögar tıkanıklığı nedeniyle su baskını riski oluştuğu için 02.06.2...026 tarihinde İSKİ’ye 10047373645 numaralı kayıt ile başvuruda bulundum. Ekipler adrese gelmesine rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadan ayrılmıştır. Tarafıma sorunun “kot fark
İSKİ abone numaram ır-23509***-0 olup, Merkez Mahallesi Ahmet Arif Caddesi Dışkapı No:47 b Daire:** Esenyurt/İstanbul ad...resindeki aboneliğime 22/05/2026 tarihli, 3163755186 numaralı faturada 960,00 TL ödeme çıkarılmıştır. Faturada sayaç endeksi 248'den 253'e yükselmiş ve 5 m³ tüketim gösterilmiştir.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
"İbb belediyesine teşekkür ederiz. Ödeme gerçekleşti ve para hesabımıza geçti."
Uzun süredir a43 Esenyurt minibüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A43 hattındaki minibüslerin neredeyse hepsi İ...BB durağından yolcu almadan geçiyor. Özellikle İBB durağında beklerken defalarca minibüslerin yolcu almadan boş şekilde devam ettiğine şahit oluyorum. Hatta çoğu zaman minibüsler y
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve iade yapıldı."
29 Mayıs tarihinde Kadıköy Metro İstasyonunda peron bölümünde bulunan Hamid...iye Su otomatından 4 adet su almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım v
İSKİ’ye ait su faturam için internet bankacılığı üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 27 Mayıs ve 1 Haz...iran tarihlerinde aynı fatura için hesabımdan iki kez 1.268 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Yani aynı fatura bedeli haksız şekilde iki kere çekilmiş oldu. Durumu fark eder etm
İstanbul Kartal’da bugün saat 16.00’dan itibaren yaklaşık 6 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Saat 16.00’da İSKİ’yi aradığ...ımda herhangi bir arıza olmadığını söylediler, sonrasında aralıklarla defalarca aradım ve sonunda arıza kaydı aldılar. Yaklaşık 1,5 saat sonra da kesintinin çevredeki yapı/inşaat ç
İBB’nin evlilik desteğine başvurdum, nikah tarihimiz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayında” ol...arak görünmeye devam ediyor. Nikah tarihinden beri herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir süre ya da süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Başvuruyla ilgili be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli eğitim desteğinden her ay düzenli olarak faydalanmaktayım.... Bu destek, bugüne kadar her ayın 1'inde İstanbul Kart'ıma zamanında tanımlandığı için, ulaşım planlamamı da buna göre yapıyordum. 1 Haziran 2026 tarihinde ise burs bedeli kartım
Ben Marmara Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım desteğinden ya...rarlanmak için başvuruda bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda sadece ulaşım desteğinden faydalanabileceğim söylendi. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı, saat 07.50 civarında oku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman bursunu almaya hak kazandım, sistemde de bursu kazandığıma dair bil...gi açıkça görülüyor. Sonucumu 2 Ocak 2026 tarihinde öğrendim, ancak ocak ayından bu yana hesabıma bir kez bile ödeme geçişi olmadı. Tam beş aydır toplu ulaşım abonmanımı kendi imka
1 Haziran 2026 itibariyle İBB 153'ü aradım. Göç yardımı almak istediğimi belirttim, böyle bir yardımın olmadığını, süres...iz kapandığını bildirdiler. Zaten durumumuz iyi olsa İstanbul'dan neden ayrılalım? 1.5 yıldan fazla süredir işsizim, karagün akçelerim kalmadı, kirayı ödeyemediğim için memlekete d
İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Ancak bu desteğin zamanında yatmaması nedeniyle hem maddi... kayıp yaşıyorum hem de ulaşımım ciddi şekilde aksıyor. Mart ayındaki abonman desteğim yaklaşık 4 gün gecikmeli yatırıldı ve bu süre içinde kendi cebimden ücret ödeyerek yaklaşık 9
İstanbul Sarıyer’deki su aboneliğimi 11’inde İSKİ üzerinden fesih ettirdim ve bu işlem sonrası yaklaşık 1.400 TL civarın...da bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında iadenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. Haziran ayına ait abonman desteğinin hesa...bıma yatmadığını az önce fark ettim. Daha önce de bir kez daha benzer şekilde aksama yaşamıştım. Abonman yatmadığı ve ne zaman yatacağını da bilmediğim için ulaşım giderlerimi pla
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
