to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Hatları Görevlinin Saygısız Tavrı
İstanbul Anadolu yakasından Şehir Hatları vapuru ile Büyükada’ya geçişimde, engelli raporum olduğu için ücretsiz geçiş hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün saat 17.30 civarında Büyükada İskelesi’nden dönüş için biniş yapmak istediğimde son derece rahatsız edici ve kırıcı bir durum yaşadım.
İskelede bulunan, kendisinin görevli olduğunu söyleyen yaşlı bir kadın, engelli raporumu göstermeme rağmen dönüşte bilet almam gerektiğini söyleyerek herkesin içinde bana bağırdı ve beni mahcup etti. Ücretsiz geçiş hakkımı kullanmama izin vermeyip, kredi kartı basmam gerektiğini yüksek sesle tekrarladı. Orada bulunan insanlar da bu duruma tepki gösterdi ve neden bağırdığını sordular. Ve ben kredi kartımdan ödedim.
Engelli raporu ile tanınan yasal hakkımı kullanmaya çalışırken, böyle saygısız ve kırıcı bir muamele görmek beni hem üzdü hem de insanlık adına utandırdı. Şehir Hatları’ndan, Büyükada İskelesi’nde bu davranışı sergileyen görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70139499055 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
