İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Hatları Görevlinin Saygısız Tavrı

Ay Işığı

18 Mayıs 22:39

İstanbul Anadolu yakasından Şehir Hatları vapuru ile Büyükada’ya geçişimde, engelli raporum olduğu için ücretsiz geçiş hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün saat 17.30 civarında Büyükada İskelesi’nden dönüş için biniş yapmak istediğimde son derece rahatsız edici ve kırıcı bir durum yaşadım.

İskelede bulunan, kendisinin görevli olduğunu söyleyen yaşlı bir kadın, engelli raporumu göstermeme rağmen dönüşte bilet almam gerektiğini söyleyerek herkesin içinde bana bağırdı ve beni mahcup etti. Ücretsiz geçiş hakkımı kullanmama izin vermeyip, kredi kartı basmam gerektiğini yüksek sesle tekrarladı. Orada bulunan insanlar da bu duruma tepki gösterdi ve neden bağırdığını sordular. Ve ben kredi kartımdan ödedim.

Engelli raporu ile tanınan yasal hakkımı kullanmaya çalışırken, böyle saygısız ve kırıcı bir muamele görmek beni hem üzdü hem de insanlık adına utandırdı. Şehir Hatları’ndan, Büyükada İskelesi’nde bu davranışı sergileyen görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapatılan Kapı Nedeniyle Vapura Alınamama Ve Personelin Hakaretli Tutumu

Mert

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Şubat 15:52

191

"Teşekkürler"

Heybeliada’da Çifte Ücret Talebi Ve Personel Tarafından Çözüm Sunulmaması

Ali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Nisan 20:08

130

19.04.2026 tarihinde Büyükada–Kadıköy hattında Şehir Hatları vapuruna bindik. Büyükada’dan bindiğimiz halde Heybeliada’da durulduğunda bizden tekrar ücret talep edildi ve iki kişi olduğumuz için İstanbulkartlarımıza toplam 400 TL yüklemek zorunda bırakıldık. Oysa aynı durumda olan birkaç kişi daha k...

Kadıköy'de Durulmayan Vapur Ve Saygısız Personel Tavrı

Zeynep

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ocak 20:41

440

22 Ocak Perşembe günü saat 18.00’de Şehir Hatları’na ait K**** S**** vapuru ile Büyükada–Kabataş seferine bindim. Sefer planında olmasına rağmen vapur ne Kınalıada’da ne de Kadıköy’de durmadı. Kadıköy’de inmem gerekirken durak atlandığı için inemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım asıl sorun yalnızca d...

Kadıköy'de Durulmayan Vapur Ve Saygısız Personel Tavrı

Vapur Geçişinde Kredi Kartı Komisyonunun Fahiş Oranda Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Zafer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Eylül 2025 23:16

1.451

22.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Eminönü’ne giden Şehir Hatları vapuruna bindim. Vapura binmeden önce İstanbulkart’ıma otomattan para yükleyemedim. Vapur saatini kaçırmamak için turnikede kredi kartımı kullandım. 49 TL olan geçiş ücretiyle birlikte 41 TL komisyon çekilerek toplamda 90 TL ödeme alınd...

2 Destek

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelli Taşıma Kartımın Aktif Edilmesi

Halil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Temmuz 2023 16:21

1.493

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından gelen mesajda Engelli ücretsiz taşıma kartımın ulaşımda kullanıma devam etmem için online olarak sisteme rapor girişinin yapılması gerektiği bilgisini alınca söz konusu sisteme giriş yapmaya çalıştığım halde sürekli olarak red alıp rapor numarası uyuşmadığı ...