to read complaints and reviews, or file yours.Ugetam Eğitim İptali Sonrası 15.000 TL İade Gecikmesi
İBB şoför kartı için ugetam üzerinden başvuru yaptıktan sonra eğitim paketini satın aldım. Daha sonra eğitim gün ve tarihi bana uymadığı için sistemi kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim, sistem üzerinden de geri ödemenin onaylandığı göründü. Ardından 28 Nisan’da iade için dilekçemi verdim ve bana en geç iki hafta içinde ücretin hesabıma geçeceği söylendi.
Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen 15.000 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Ödemenin banka hesabına yatırılacağı söylendi, fakat herhangi bir hareket yok. Ugetam’ı üç haftadır düzenli olarak arıyorum, her seferinde bugün, yarın diyerek beni oyalıyorlar, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Gerekli onaylar ve dilekçe süreci tamamlandığı halde paramın hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim. 15.000 TL’lik ödemenin banka hesabına gecikmeksizin ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70139877321 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
