to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Su Aboneliği İçin Teminat İadesinin Bir Yıllık Gecikmesi
İSKİ’deki su aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Aboneliğime ait 28007762 numaralı tesisat için ödediğim 20.358 TL teminat bedelinin iptalden sonra tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Abonelik iptalinden sonra şubeye giderek teminatın ne zaman yatacağını sordum, bana yatacağı bilgisi verildi fakat uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde işlemin şimdi işleme alındığı ve IBAN istendiği söylendi ancak 1 yıldır sonuç alamadığım için bu sürece güvenemiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce iptal edilen aboneliğime ait 20.358 TL tutarındaki teminat bedelimin, verdiğim IBAN numarasına ivedilikle yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
