to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi İş Kazası Sonrası Sosyal Destek Başvurularının Reddedilmesi
Yaklaşık 5 ay önce iş yerinde kaza geçirdim. Zaten 2019 yılında teşhis edilen 4 bel fıtığım, 3 boyun fıtığım ve skolyozum vardı. Kaza sonrasında ağrılarım çok arttı, belim ve omurgamdaki eğrilik ilerledi, ne 1 saat ayakta durabiliyorum ne de 1 saat oturabiliyorum. Buna rağmen tedavi sürecimde ciddi engellerle karşılaşıyorum.
Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden MR ve tomografi için, iş kazası geçirdiğim Aralık 2025 tarihine randevu aldım fakat 5 ay sonrasına gün verildi. Randevu tarihine gittiğimde ise genel sağlık sigortası borcum olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadı, tetkiklerim çekilmedi ve tedavim başlanmadı. Genel sağlık sigortası borcum olduğu için tedavi olamıyorum, ama sağlık durumum her geçen gün daha da ağırlaşıyor.
İBB Sosyal Destek birimine daha önce 4 defa başvuru yaptım, hepsi reddedildi. Başvuru için eve gelen görevlilerin, Başakşehir Güvercintepe’de oturduğumuz ve eşimin başörtülü olmasından dolayı bize ön yargılı yaklaştığını düşünüyorum. Eve gelen kişiler daha kapıdan girerken tutumlarıyla bunu hissettiriyor, gözlemlerini de bu ön yargıyla yazdıklarına inanıyorum. Hatta yıllar önce bizimle yaşayan, %90 ortopedik engelli raporu olan halamı evde gördükleri, raporunun fotoğrafını çektikleri halde o dönemde de başvurumuz reddedilmişti.
Ekonomik durumumuz da son derece sıkışık. Ailelerimiz kiramızı ödemese ve eşimle birlikte telefon üzerinden anket yaparak ayda yaklaşık 7.500 TL kazanmıyor olsak şu an hayatta kalmamız neredeyse imkansız. Eşim de daha önce belindeki tümör nedeniyle ameliyat oldu ve anemi rahatsızlığı nedeniyle çalışamıyor. Buna rağmen başvurularımızın gerekçesiz ve açıklamasız şekilde reddedilmesi, gerçekten büyük bir haksızlık duygusu yaşatıyor.
Ben, sağlık durumum ve ailemin içinde bulunduğu koşullar dikkate alınarak, İBB Sosyal Destek biriminin bize herhangi bir siyasi veya sosyal ön yargı olmadan, tamamen objektif bir değerlendirme yapmasını ve hak ettiğimiz sosyal desteği sağlamasını talep ediyorum. Bizden istenen tüm sağlık raporları ve diğer belgeleri sunmaya hazırız. Başvurularımızın neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve dosyamızın yeniden, ön yargısız şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Destek birimine bugüne kadar 5 kez başvuru yaptım ve tüm başvurularım hiçbir gerekçe ve açıklama paylaşılmadan reddedildi. Başakşehir Güvercintepe’de ikamet ediyor olmamız ve eşimin başörtülü olması nedeniyle, evimize inceleme için gelen görevlilerin bize ön yargılı yaklaştığını düşünüyorum. Eve gelen görevliler daha kapıdan girdikleri anda tutumlarıyla bu ön yargıyı hissettiriyor ve gözlemlerini de bu bakış açısıyla raporladıklarını inanıyorum. Nasıl oluyor da aynı gün red geliyor
Yıllar önce bizimle birlikte yaşayan, yüzde 90 ortopedik engelli raporu olan halamı evde gördükleri, raporunun fotoğrafını çektikleri halde o dönemde de başvurumuz reddedilmişti. Bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde yeniden evimize inceleme için gelindi, mevcut raporlarımızı göstermemize rağmen bu kez görselini kaydetmediler. Hatta sistemde bir hafta önce eve gelinmiş göründüğünü söylediler, ben özellikle o gün de evde olduğumuzu ifade ettiğimde “bir yanlışlık olmuştur” diyerek geçiştirdiler. IBAN bilgilerimi istediler, verdim ve “1 ay içinde belli olur” denildi. Ancak aynı gün kontrol ettiğimde başvurumun yine olumsuz sonuçlandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, gerçekten objektif bir değerlendirme yapılmadan ret kararı verilmesi, açıkça ön yargı ve adaletsizlik duygusu uyandırmaktadır.
Ekonomik durumumuz son derece sıkışık. Ailelerimiz kiramızı ödemese ve eşimle birlikte telefon üzerinden anket yaparak ayda yaklaşık 7.500 TL kazanmıyor olsak şu an hayatta kalmamız neredeyse imkansız. Eşim daha önce belindeki tümör nedeniyle ameliyat oldu ve anemi rahatsızlığı sebebiyle çalışamıyor. Tüm bu sağlık sorunlarına ve zor ekonomik koşullarımıza rağmen başvurularımızın gerekçesiz şekilde reddedilmesi, kendimizi hem mağdur hem de değersiz hissetmemize neden oluyor.
Başvurularımı kendi adım ve T. C. Kimlik numaram üzerinden, 153 hattı aracılığıyla yapıyorum. İBB Sosyal Destek biriminden beklentim, siyasi veya sosyal hiçbir ön yargı olmadan, tamamen objektif kriterlerle dosyamızın yeniden değerlendirilmesidir. Bizden talep edilecek tüm sağlık raporlarını ve diğer belgeleri sunmaya hazırız ki sunduk ama dosyalarına bile eklemediler. Başvurularımızın neden reddedildiğinin tarafıma net ve ayrıntılı biçimde açıklanmasını, evimize gelen görevlilerin tutumlarının da dikkate alınarak dosyamın tekrar, ön yargısız ve adil bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
16 milyon için değil belirlediğiniz bir zümre için çalışıyorsunuz
Hiçbir şekilde ulaşmadılar bile şu an yaşananlar müstahak oh iyi oluyor size, gelsin savunsun yardım yaptıyaptığyaptığıyaptığınyaptığınıyaptığınız zenginler sizi. Market ve nakit desteği verdikleriniz sizi.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 25.05.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
Tekrar arayın milletvekiliniz Özgür Karabata sorun bilgimi versinler
Gönderdiğim raporlarda kimlik numaram ve adresim yazıyor eklerde
Markaya başvurdum, kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylendi ancak raporlarımda tüm bilgiler mevcut. Marka sorunumuzu çözmedi, hâlâ destek alamadım.
