Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakırköy İSKİ'de 73.316,43 TL Fazla Ödeme İadesi İçin Cevapsızlık Şikayeti

profile
20 Mayıs 21:22
92

18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hatanın farkına varır varmaz 185’i aradım, net bir bilgi alamadım. Daha sonra İSKİ e-şube üzerinden iade talebi kaydı oluşturdum. Sürecin hızlanması için tekrar 185’i aradığımda, bu işlemi yapamayacaklarını, Bakırköy şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Bakırköy İSKİ’yi aradığımda hukuk departmanına bağlandım, orası da konunun kendi alanları olmadığını söyleyip farklı bir dahili numara verdi; ancak verilen dahili numara hiçbir şekilde açılmadı ve kimseye ulaşamadım.

Bayram öncesi bu kadar yüksek bir tutarın yanlışlıkla ödenmiş olmasına rağmen, bana net bir yol gösterilmemesi ve paranın iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Fazla ödediğim 73.316,43 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Irmak
Irmak
21 Mayıs 12:55

Bilgilerim ektedir

26 Mayıs 12:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70142417894 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Yüksek Su Faturası Sonrası İade İçin Zorluk Çıkarılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
19 Kasım 2025 15:10
977
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedeli İadesi 21 Gün Sonra Hâlâ Hesapta Yok

profile
12 Şubat 15:09
800
guvence-bedeli-iadesi-21-gun-sonra-hala-hesapta-yok-1.jpg

İSKİ Aboneliğinde Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 16:58
618
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
22 Kasım 2025 18:52
898

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri