İSKİ Su Aboneliğinin İzinim Dışında Başkasına Transfer Edilmesi


18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hatanın farkına varır varmaz 185’i aradım, net bir bilgi alamadım. Daha sonra İSKİ e-şube üzerinden iade talebi kaydı oluşturdum. Sürecin hızlanması için tekrar 185’i aradığımda, bu işlemi yapamayacaklarını, Bakırköy şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Bakırköy İSKİ’yi aradığımda hukuk departmanına bağlandım, orası da konunun kendi alanları olmadığını söyleyip farklı bir dahili numara verdi; ancak verilen dahili numara hiçbir şekilde açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Bayram öncesi bu kadar yüksek bir tutarın yanlışlıkla ödenmiş olmasına rağmen, bana net bir yol gösterilmemesi ve paranın iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Fazla ödediğim 73.316,43 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


45449541 abone numaralı İSKİ müşterisiyim. Her ay ortalama 300 TL gelen su faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 3.174 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu 17.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde fark edip 185 hattı üzerinden itirazda bulundum. İnceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi;...

İstanbul Şişli ’de bulunan iş yerime ait 79335749 numaralı İSKİ aboneliğimi 22 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 4.153 TL 80 kuruş tutarındaki güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte alo 185’i arayarak durumu bildirdim, bana bir iletiş...

İSKİ’ye ait 13469162 numaralı aboneliğime ilişkin Aralık ayı faturası için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapılmıştır. Fatura tutarı önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş, aynı gün içinde farklı bir banka hesabımdan da aynı fatura bedeli tekrar ödenmiştir. Bu şekilde Aralık ayı fatu...
İstanbul Eyüp ilçesinde yaşıyorum, 08720697 numaralı İSKİ abonesiyim. 18 Kasım tarihinde banka hesabımdan otomatik ödeme olarak çekilen su faturam 885 TL olarak tahsil edildi. Oysa bir önceki ay faturam yalnızca 112 TL gelmişti ve evde tek başıma yaşıyorum. Tüketim alışkanlığımda hiçbir değişiklik o...








Yorumlar