to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkar...tımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti
İstanbul Sarıyer’deki İSKİ aboneliğimde her ay düzenli olarak 300–400 TL civarında fatura gelmesine rağmen, bu ay gelen ...faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Faturanın dönemi bu aya aittir ve son ödeme tarihi 06.05.2026’dır. Abone numaram 22452101’dir. Önceki aylarda faturalarımda yaklaşık 5 metre
İstanbul Esenyurt ilçesindeki İSKİ aboneliğime ait 24660949 numaralı su faturamı bu ay askıda fatura sistemine eklemek i...stediğimde, sistem sürekli olarak “bu fatura daha önce kayıt edilmiştir” hatasını veriyor ve faturamı ekleyemiyorum. Son ödeme tarihi 11 Mayıs olan bu faturamı askıda fatura siste
İstanbul’da İBB Şehir Hatları’na bağlı Kadıköy–Karaköy hattındaki vapurlarda yer alan büfelerde bugün yaşadığım bir uygu...lamadan dolayı şikayetçiyim. Büfede yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme kesinlikle alınmıyor. Toplu ulaşımda, özellikle vapur gibi herkesin kullandığı bir hizmette n
6 Nisan tarihinde İBB Destek Kartımı kaybettim ve hemen İBB’yi arayarak kartımı kapattırdım. Görüştüğüm yetkililer yeni ...kartın tarafıma gönderileceğini söylediler ancak herhangi bir tarih verilmedi, sadece “gelince kullanırsınız, bekleyin” denildi. O tarihten bu yana yeni kartım elime ulaşmadı. Esk
İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. 8 Ocak tarihinde ilk taksit yatırıldı, ancak ik...inci taksit için Ocak ayından beri bekliyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Trabzon’da lisans öğrencisiyim ve bu burs benim için çok önemli bir destek. Süreçle ilgili tarafıma
İstanbul Sultangazi’de bulunan apartman dairesindeki İSKİ aboneliklerimde yaklaşık 2 aydır kapımıza hiçbir şekilde basıl...ı su faturası bırakılmıyor. Apartmanda tüm su saatleri için uzun süredir elimize fatura ulaşmıyor. Bu nedenle ne kadar su kullandığımızı, fatura tutarını ve son ödeme tarihini öğr
"Teşekkür ederim param yatmış"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 2000 TL Ramazan sosyal yardımı...yla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Yardım ödemesinin yapıldığ
İBB Sosyal Yardım üzerinden geçen sene yaptığım evlilik desteği başvurum onaylanmasına rağmen, aradan neredeyse bir yıl ...geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurumu 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayı gibi yaptım, başvurum onaylandı ve geçen sene Ağustos ayından beri ödemenin y
İBB’nin şoför eğitim hizmeti kapsamında şoför kartı alabilmem için benden 5 günlük kurs ücreti olarak 15 bin TL isteniyo...r. Zaten ehliyetim, psikoteknik belgem ve SRC belgem mevcutken, bu kadar kısa süreli bir eğitim için bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum ve bu ücreti “kurs” adı a
İBB’ye bağlı Kayaşehir kurban pazarının kapatılmasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti satıcılar olarak toplu şekilde ifa...de etmek istiyoruz. Yıllardır bu pazarda kurbanlık hayvan satarak geçimimizi sağlıyoruz ve burası bizim için sadece bir pazar yeri değil, tek gelir kaynağımızdır. 2025 yılı Mayıs a
Ben ve benim gibi birçok satıcı, uzun yıllardır İstanbul Kayaşehir Kurban Pazarı’nda satış yapmaktaydık. Yaklaşık 5 sene...dir bu alanda kurbanlık satışı yapıyoruz ve diğer satıcılar da ortalama 5–6 yıldır aynı şekilde bu pazarda emek veriyor. Ancak yaklaşık 1 senedir bu pazar kapalı ve İstanbul Büyükş
İBB’nin sosyal yardım ekranında “sedep ödeme” ifadesi çıkıyor; ancak bunun ne anlama geldiği, ödemenin nakit mi yoksa al...ışveriş kartı şeklinde mi olacağı konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Bugün bu ifadeyi gördüm fakat sistemde veya açıklamalarda ödemenin türüyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım
"Her şey için teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla
Babam adına R****** T******* Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteği için başvuruda bulundum... ve başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru ekranında veya bilgilendirmede 10.000 TL tutarında tek seferlik sosyal dest
25 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 seansında Kağıthane Sadabad Sahnesi’nde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatrol...arı oyununa biletim vardı. Biletimi “Biletini Al” uygulaması üzerinden almış ve toplam 394 TL ödeme yapmıştım. Oyun başlayalı sadece 1 dakika olmuş olmasına rağmen salona kesinlikl
"Teşekkür ederim."
İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım geçim ve Sofra desteğim sistemde yakla...şık 2–3 aydır onaylanmış ve ödeme verilecek olarak görünmesine rağmen taraf
İstanbul Ataşehir’de İSKİ abonesiyim. Nisan 2026 dönemi için tarafıma SMS ile 554 TL su faturası bilgilendirmesi geldi, ...ancak online ödeme ekranına girdiğimde 1.069 TL borç göründü. Bugün 24.04.2026 ve son ödeme tarihi olduğu için mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Borç geçmişime
İBB’nin sosyal yardım ekonomik destek programına yaptığım başvurum kabul edildi ve sistemde bir süredir “ödeme” olarak g...örünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir e-Devlet / İBB sistemi üzerinden başvuru sonucumun ödeme aşaması
23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu
İSKİ Avcılar Şubesi'nde günlerdir süren akıl almaz bürokrasi, ilgisizlik ve departmanlar arası paslaşma sürecinden; pers...onelin sorun çözmek yerine yokuş yapmasından yorulduk! Şirketimiz binada kiracıdır. Geçmişte mal sahibinin hatalı abonelik açtırması ve İSKİ'nin tapu/denetim uyumsuzluğu yüzünden
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
