to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna kayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor.
Son iki haftadır bir hafta 1, bu hafta ise 2 kez olmak üzere sürekli “teknik arıza” mesajı geliyor ve dersler iptal ediliyor. Biz işimizi gücümüzü ayarlayıp spor için zaman yaratıyoruz, salona gittiğimizde salonun kapalı olduğunu görmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Aylık yaklaşık 500 TL ödüyoruz, ayrıca bu derslerin belli bir süre içinde bitirilmesi gerekiyor, aksi halde haklarımız yanıyor. Bu gidişle kendi gelemediğimiz günlere ek olarak tesisin iptalleri yüzünden de ders haklarımızı kullanamadan kaybedeceğiz.
Sürekli aynı gerekçeyle iptal mesajı almak artık inandırıcı gelmiyor. Gerçekten teknik sorun mu var, varsa nedir, ne zaman kalıcı olarak çözülecek bilmiyoruz. Teknik sorunların ne olduğunu araştırıp tespit eden, kullanıcıya şeffaf bir açıklama yapan ve mağduriyetimizi telafi eden bir merci olmasını bekliyorum. Kafalarına göre “teknik arıza” denilerek salonun kapatılması ve buna rağmen ücret ödemeye devam etmemiz kabul edilebilir değil.
Ödenen ücretin karşılığını alabileceğimiz, iptal olan derslerin telafisinin yapılacağı, hak kaybı yaşamayacağımız bir düzenleme yapılmasını ve bu sık tekrar eden teknik arızalarla ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
İBB’ye bağlı Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde iki çocuğum için yüzme branşından toplam 600 TL tutarında üyelik satın aldım. Ancak aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde bu üyelikleri iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve iptali anında gerçekleştirmeme rağmen, 11 Kasım’da yapılan bu iptal i...
18.06.2025 tarihinde İBB Spor Tesisi’nden yüzme ve fitness olmak üzere iki paketlik üyelik satın aldım. Ancak bacağımda oluşan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yürümekte bile zorlanmaya başladım ve doktorlar ameliyat olmam gerektiğini, bacağımı kesinlikle zorlamamam gerektiğini belirtti. Bu neden...
Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’ni birkaç yıldır hem fitness hem de yüzme için düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 1 Temmuz 2025 itibarıyla yapılan son zamlar nedeniyle üyeliğimi yenilemedim. Fitness ve yüzme üyeliklerinin fiyatları, kısa sürede defalarca zamlanarak makul seviyenin çok üzerine çık...
İBB Maltepe Spor Kompleksi’nden tenis üyeliği satın aldım. Üyelik için 21 Kasım tarihinde kredi kartımdan 500 TL tahsilat yapıldı. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yapamadım, ders oluşturamadım ve bu süre boyunca tesisten hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle Kasım ayında tesise bizza...
İBB Bahçelievler Spor Kompleksi’ne yaklaşık 6 ay önce yüzme kursu için online olarak kayıt oldum ve Kasım ayında 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak kursa başlamadan iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli evraklarla birlikte iade talep formunu doldurup tesise teslim ettim ve...
Yorumlar