to read complaints and reviews, or file yours.İBB Avcılar’da Yüzme Paketi Rezervasyon Saatleri Görünmedi
İBB Avcılar Spor tesisinden yaklaşık 1 ay önce 12 seanslık yüzme paketi satın aldım ancak bu süre içinde bir tane bile seansa katılamadım. Sistem üzerinden rezervasyon oluşturmaya çalıştığımda sadece günleri görebiliyorum, seans saatleri hiç görünmüyor. Seansları yalnızca satın alma esnasında görebildim, sonrasında sistemde tekrar erişemedim.
Tesisle iletişime geçtiğimde, 3 gün öncesinden aynı saatte girip bakmam gerektiği söylendi fakat seans saatleri zaten görünmediği için bu öneri benim için hiçbir işe yaramadı. Sorun devam ediyor ve aldığım paketi fiilen kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini ve sistemde gerçek, erişilebilir seansların açılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70141657760 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
