to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Bilet Görünmüyor, 480 TL İadesi Gecikiyor
24 Mart 2026 tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenecek Fosforlu Cevriye oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla toplam 480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen sistemde biletlerimi hiçbir şekilde göremedim ve herhangi bir onay maili ya da işlem numarası da almadım.
Durumu İBB Şehir Tiyatroları’na mail ile ilettim, konuyla ilgilendiler ve ücret iadesi yapılacağını, ancak bu sürecin 3–5 ay sürebileceğini belirttiler. Ödemem kartımdan anında çekilmişken, iade için bu kadar uzun bir süre bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır.
Ödenen 480 TL tutarındaki ücretimin, işlem gecikmesi ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak kredi kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70142513196 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Biletinial üzerinden Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Sahnesi’nde 14 Ağustos 2025 saat 21.00’de gerçekleşecek “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Ödemeyi tek seferde ve peşin olarak yaptığım halde, sisteminiz ödememi 4 taksite bölünmüş gibi işleyip birden fazla kupon tanımlamış görünüyor. Hesabımda 083AE02AA6 kodlu 400 TL tutarında bir kupon ile C7D2FA9B2F, 876A9711B4 ve 3DA5500CF0 kodlu, her biri 192 TL tutarında kuponlar görünüyor. Ancak 400 TL’lik kuponu sisteminizde yalnızca 250 TL olarak kullanabiliyorum, ayrıca bu kuponların hiçbirini tek seferde, toplu olarak değerlendiremiyorum. Kuponları parça parça kullanmaya zorlanıyorum ve ödediğim ücreti tam karşılığıyla harcayamıyorum. Şikayetvar.com üzerinde de bu konuda pek çok şikayet bulunduğunu gördüm. 976 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini veya Harbiye cemil topuzluda oynanacak bir oyuna 4 adet bilet talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, 1-70142513196 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
