to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Genç Üniversiteli burs programına başvurdum ve ilk taksitimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak Nisan ayında yatması ...gereken 2. Taksitim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bu konuda bir bilgilendirme göremedim.
İSKİ’den su aboneliğimi kapatırken güvence bedelimin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. 22 Nisan’da başvurumu yaptım..., üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.000–2.000 TL aralığındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aboneliğim Sarıyer Kocataş Mahallesi’indeki adresim üzerindendi ve hesab
İSKİ Gaziosmanpaşa aboneliğime ait güvence bedeli iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihin...den bu yana yaklaşık 1.500 TL civarındaki güvence bedelimin iadesi yapılmadı. 5481**32 numaralı aboneliğim için bugüne kadar en az 5 kez İSKİ ile görüştüm ve her defasında IBAN bi
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimdeki İSKİ su aboneliğimi iptal ettim. Güvence bedelimin iadesi için de gerekli işleml...eri yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Su aboneliğimi 30 Mart tarihinde kapattım. İade için Fiba Banka hesabımın kullanılacağı
13 Mayıs 2026 tarihinde İBB şoför kartı başvuru sürecim kapsamında alkol ve madde bağımlılığı testi oldum ve test sonucu...m olumsuz değerlendirildi. Bu sonucun gerçeği yansıtmadığını, haksız bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle internet sistemi üzerinden sürece itiraz etmek ve başvuru
"Teşekkür ederim"
Üç kişilik bir aileyiz ve aylardır düzenli olarak 800–900 TL aralığında gelen su faturamız Nisan dönemi için bir anda 3....601,00 TL olarak çıkarıldı. Evde olağan dışı bir kullanım, patlak, arıza ya da sayaçta hızlı dönme gibi fark ettiğimiz hiçbir durum yokken bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve
İBB Bahçelievler Spor Kompleksi’ne yaklaşık 6 ay önce yüzme kursu için online olarak kayıt oldum ve Kasım ayında 1.200 T...L ödeme yaptım. Ancak kursa başlamadan iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Gerekli evraklarla birlikte iade talep formunu doldurup tesise teslim ettim ve
İSKİ aboneliğimde Kasım 2025’te akıllı sayaca geçilmesinden bu yana sitemizde sürekli sorun yaşanıyor. Öncesinde aylık o...rtalama 250–300 TL civarında gelen faturalarım, Mayıs dönemi için hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 2.482 TL olarak çıkarıldı. Aynı sitede, uzun süredir kullanılmayan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardım parası ödeyecekti. Tüm evraklarımı, kimliğimi ve diğer gereken belgeleri aldı...lar. Daha sonra, kendileri bir ay sonra beni aradılar ve bir yıl içinde başvuru süresinin geçtiğini ifade ettiler. Ancak kimse bana İBB'den kira yardımı alabileceğimi bildirmedi; k
İBB tarafından sağlanan “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” ödemem için aylar önce telefonuma “ödemeniz yatırıldı” şeklinde me...saj geldi. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ bu ödemeyi ATM’den çekemiyorum. ATM’den para çekme işlemini denediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo
İBB Maltepe Spor Kompleksi’nden tenis üyeliği satın aldım. Üyelik için 21 Kasım tarihinde kredi kartımdan 500 TL tahsila...t yapıldı. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yapamadım, ders oluşturamadım ve bu süre boyunca tesisten hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle Kasım ayında tesise bizza
"Teşekkürler!"
Maltepe’de bulunan dairem için İSKİ nezdinde kayıtlı an-2730864-2 numaralı sözleşmeme ait, daire büyük ölçüde boş olduğu... bir döneme ilişkin haksız su tüketim faturaları düzenlenmiştir. 23.02.2026 sabah saatlerinde daireden çıkış yapıldı ve 11.05.2026 tarihinde geri dönüldü, bu süre boyunca ev fiilen
04.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi evlilik desteğine başvuruda bulundum. Aradan bir aydan fazla süre ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte İBB’yi arayıp durumumu birkaç kez sordum, her sefe
İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğim için uzun süredir ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum ve İSKİ’ye olan su fat...urası borcumu ödeyemiyorum. Şu an itibarıyla birikmiş su faturası borcum yaklaşık 1300 TL civarındadır ve gelir durumum bu borcu kapatmaya elvermediği için ödeme yapamıyorum. Daha
Yaklaşık 2 yıldır İSKİ’ye ait su faturalarımda birim fiyatlara neredeyse her ay aralıksız zam yapılıyor. Sürekli üst üst...e gelen bu artışlar nedeniyle faturalarım katlanarak yükseldi ve temel bir ihtiyaç olan su için ödemek zorunda kaldığım bedel artık akıl ve mantık sınırlarını zorlar hale geldi. V
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Plaj Yolu Caddesi’nde mal sahibi olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında old...uğu için yaklaşık 6 ay önce evimden taşındım ve 3 ay önce bina tamamen yıkıldı. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamı
01.11.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da ikamet ettiğim adresim üzerinden İBB Geçim Sofra Desteği başvurusu yaptım. Eve so...syal inceleme için geldiler, sonrasında sadece tek seferlik bir ödeme ve Ramazan kuponu alabildim. Ancak Geçim Sofra Desteği başvurum sistemde yaklaşık 5 aydır hâlâ “değerlendirmed
07.05.2026 tarihinde İSKİ’ye yeni abonelik başvurusunda bulundum ve başvuruma istinaden sözleşmemin oluşturulduğuna dair... SMS aldım. Ancak buna rağmen dairede halen su yok, vanayı açmama rağmen su gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres uyumsuz göründüğünü, buna rağmen suyu kullanabileceğimi
07.05.2026 tarihinde İBB şoför kartımın güncellenmesi için Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Has...tanesi’nde alkol ve madde kullanımı açısından idrar testi verdim. 8.05.2026 tarihinde saat 17.00’de sisteme girdiğimde, sonuç kısmında “uygunsuz numune” ibaresini gördüm ve bu nede
İBB’nin evlilik desteği başvurusuna yaklaşık iki hafta önce internet sayfası üzerinden başvurdum. Asgari ücretle çalışıy...orum, kira ödüyorum, nişanlım çalışmıyor ve aylık yaklaşık 15 bin tl ödemem ile toplamda 60 bin tl borcum var. Buna rağmen sistemde “şartları sağlamıyorum” denilerek başvurum olums
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Sancaktepe A...kpınar Mahallesi’nde bulunan adresim için başvurumu yaptım; ekipler bu tarihten önce eve geldiler, incelemelerini yaptılar; ancak sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor
Kiracı olarak oturduğumuz daire, riskli yapı kararı nedeniyle 2025 yılı Ağustos ayında tahliye edildi. İBB’nin “Yarısı B...izden” kapsamındaki taşınma yardımı desteğinden yararlanmak için gerekli şartları yerine getirdik, tahliye sonrasında bina da yıkıldı. Buna rağmen belediye görevlileri süreç boyunc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
