İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal

Yaklaşık 27 aydır kullandığım İBB Anne Kartımı Nisan ayının sonunda çocuğumu kursa götürmek istediğimde kaybettiğimi far...k ettim. Bunun üzerine İBB Bağcılar Meydan’da, metronun yanındaki biriminize başvurdum. Burada yaptığım kontrolde, kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu kullanımlar nede...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim. Kartı yaklaşık 5 aydır ku...llanıyordum. 19.03.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını fark ettim ve aynı gün içerisinde, durumu anlar anlamaz 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulund...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba...

İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda.... Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı market kartı ve süt desteğinden bugüne kadar toplam 3 kez market kartı, 2 k...ez de süt desteği aldım. Bu ay hem market kartı desteği hem de süt desteği yatmayınca durumu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşmede, yardımımın iptal edildiğini ve artık kriterlere ...

İBB’nin Yenidoğan Destek programına 2026 yılı Mart ayı içinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sistem üzerind...e “doğum bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, doğumum gerçekleşeli 1 ay olmasına karşın başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne olumlu ne de olumsuz ...

İSKİ’nin Sarıyer ilçesindeki aboneliğimde uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve su faturalarım düzenli olarak ort...alama 400–500 TL aralığında gelmekteydi. Aylık su tüketimimiz genellikle 10–11 m³ civarındadır. Ancak 05.05.2026 tarihli son faturamda, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişik...

İBB’nin “Beslenme Desteği”nden 5 aydır düzenli olarak yararlanıyorum ve her ay kartıma 2.000 TL yatırılıyordu. Ancak May...ıs ayı ödemesi kartıma hiç yatırılmadı ve herhangi bir kesinti, iptal ya da gecikmeyle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu desteğin Mayıs ayında ...

İBB Anne Kartımı yıllarca sorunsuz kullanan bir vatandaşım. Oğlum bir maç için benim anne kartımı kullanmış ve bu kullan...ım sırasında güvenlik tarafından işlem yapılmış. Anne kartımın zaten 4 yıllık süresi dolduğu için kartım iptal edildi; buna rağmen bu kullanımdan dolayı tarafıma yaklaşık 1500 TL t...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol...

01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında engelli birey olarak kullandığım İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı kaybett...iğim andan itibaren durumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi iletişim hattı olan 153 Beyaz Masa...

İSKİ’deki aboneliğimi Ocak ayında online işlemler üzerinden iptal ettirdim. Ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen teminat b...edelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ümraniye ilçesindeki tesisatıma ait 20012216 numaralı aboneliğin kapatılmasına rağmen güvence bedelimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci kartımın yaklaşık bir aydır kısıtlandığını bugün fark ettim. Çocuğumu okul...a götürürken kartı kullanmak istediğimde basamadım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yetkililerle görüştüğümde, kartı daha önce çocuğumun ablasının kardeşi için kullandığı, s...

İSKİ’ye ait 26961511 numaralı aboneliğimi İstanbul Cebeci Mahallesi’indeki adresim için Kasım ayında sonlandırma işlemle...rini başlatarak Aralık ayında fesih işlemini tamamladım. Toplamda 5–6 ay kadar süren aboneliğim boyunca düzenli olarak aylık 400–500 TL civarında su faturası ödedim ve ödemelerime ...

İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tar...afımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y...

İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline ...

14.03.2026 tarihinde yeni evimize taşındık. Yaklaşık 50 gündür su faturamız... gelmeyince 30.04.2026 tarihinde İSKİ müşteri hizmetlerini aradım ve “su fa...

Uzun süredir İBB Yapı Kredi nakit para yardımı alan bir vatandaşım. Yaklaşı...k 3 senedir hesabıma bu yardımla ilgili herhangi bir bildirim gelmedi ve bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi...

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık... 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma ...