Kayıp Anne Kartıma Yansıtılan Haksız Ceza İptali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim. Kartı yaklaşık 5 aydır kullanıyordum. 19.03.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını fark ettim ve aynı gün içerisinde, durumu anlar anlamaz 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkili, kartımın kaybolduğu süre içinde üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 3.450 TL ceza yansıtıldığını, bu borcun da sistemde İstanbulkart numaram O425B84A271F90 üzerine göründüğünü iletti.

Kartı kaybetmem kötü niyetli bir durum değildir; cüzdan ve kartlar istenmeden kaybolabilmektedir. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak bildirmeme rağmen, benim yapmadığım kullanımlardan dolayı bu kadar yüksek bir cezanın benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. Bu kullanımlar bana ait değildir ve bu konuda herhangi bir kusurum olduğunu düşünmüyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, anne kartım kaybolduktan sonra üçüncü kişiler tarafından yapılan kullanımlardan kaynaklanan yaklaşık 3.450 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.