to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Dijital Faturanın İptali Ve Kağıt Fatura Talebi
İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda. Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor.
Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim için dijital faturayı iptal edip yeniden kağıt faturaya dönmek amacıyla İSKİ’nin tüm dijital kanallarını denedim. Mobil uygulama, internet sitesi, e-Devlet ve e-şube üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım; ancak dijital faturayı iptal edebileceğim herhangi bir seçenek ya da bölüm görüntülenmiyor. E-şube ekranlarında bu işlemle ilgili bir alan hiç yer almıyor.
Onayım dışında geçiş yapılan dijital fatura uygulamasının iptal edilmesini ve 4581854 numaralı aboneliğime ait faturaların tekrar kağıt fatura olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70082666682 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
