Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kart Kullanımından Aşırı Ceza Ve Adaletsiz Uygulama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşanan bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu basit hata yüzünden kart görevli tarafından elinden alınmıştır. Eşim durumu görevliye anlatmaya çalışsa da derdini anlatamadan kartına el konulmuştur.

Daha sonra 153’ü arayıp durumu sorduğumda, kartın yanlış kullanıldığı, başkasının kartını kullanma gerekçesiyle kartıma 3.200 TL ceza eklendiği söylendi. Ayrıca tekrar kart çıkarmak istersem hem bu cezanın hem de yeni kart ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Basit bir karışıklık sonucu yapılan, kötü niyet içermeyen bir hata için bu kadar yüksek ceza kesilmesini tamamen haksız ve adaletsiz buluyorum.

Eşim kartı çalmamış, kimseyi hile yapmamış, sadece kartları karıştırmıştır. Bunun sonucunda kartın alınması ve 3.200 TL gibi fahiş bir ceza çıkarılması, vatandaşın gözünde açıkça suç gibi algılanmaktadır. Bu cezayı ödemek istemiyorum ve bu uygulamanın iptal edilmesini, kartın veya kullanım hakkımızın makul ve adil bir şekilde iadesini talep ediyorum. Basit, kötü niyet taşımayan hatalar için bu kadar ağır yaptırım uygulanmaması, mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer durumlarda daha insaflı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.

13 Mayıs 14:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70091372468 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan Anne Kartıma Yansıtılan 34 Bin TL’lik Haksız Ceza İptali

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık...

İstanbul Anne Kartıma Kesilen 33.200 TL Haksız Ceza

İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilg...

1 Yorum

İBB Anne Kartı Kaybı Sonrası Haksız 3000 TL Ceza

17.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında eşimi hastaneye götürmek için kullandığım İBB Anne Kart’ımı yolda kaybettim. E...

Kaybolan Anne Kartımda Usulsüz Kullanım Ve Fahiş Ceza İtirazı

İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce eşim kartımı, herhangi bir ceza olmayacağını düşünerek bir kez kullanmış ve yakalanmı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular