Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kart Kullanımından Aşırı Ceza Ve Adaletsiz Uygulama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşanan bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu basit hata yüzünden kart görevli tarafından elinden alınmıştır. Eşim durumu görevliye anlatmaya çalışsa da derdini anlatamadan kartına el konulmuştur.

Daha sonra 153’ü arayıp durumu sorduğumda, kartın yanlış kullanıldığı, başkasının kartını kullanma gerekçesiyle kartıma 3.200 TL ceza eklendiği söylendi. Ayrıca tekrar kart çıkarmak istersem hem bu cezanın hem de yeni kart ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Basit bir karışıklık sonucu yapılan, kötü niyet içermeyen bir hata için bu kadar yüksek ceza kesilmesini tamamen haksız ve adaletsiz buluyorum.

Eşim kartı çalmamış, kimseyi hile yapmamış, sadece kartları karıştırmıştır. Bunun sonucunda kartın alınması ve 3.200 TL gibi fahiş bir ceza çıkarılması, vatandaşın gözünde açıkça suç gibi algılanmaktadır. Bu cezayı ödemek istemiyorum ve bu uygulamanın iptal edilmesini, kartın veya kullanım hakkımızın makul ve adil bir şekilde iadesini talep ediyorum. Basit, kötü niyet taşımayan hatalar için bu kadar ağır yaptırım uygulanmaması, mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer durumlarda daha insaflı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.

13 Mayıs 14:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70091372468 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Anne Kartıma Kesilen 33.200 TL Haksız Ceza

İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilg...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel
İBB Habitat Kütüphanede Yapılan Duyurular

İBB HabitatKütüphanede Yapılan Duyurular

Profil fotoğrafı
Desert
İSKİ Tarafından Gelen Su Faturasına İtirazım Var!

İSKİ TarafındanGelen Su Faturasına İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular