Kaybolan Anne Kartıma Yansıtılan 34 Bin TL’lik Haksız Ceza İptali

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma 34.000 TL gibi çok yüksek bir cezai bedel yansıtıldığını öğrendim.

Kartımı kimin, nasıl kullandığını bilmem mümkün değilken, bu kişilerin yaptığı usulsüz kullanımdan dolayı bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmamı son derece adaletsiz buluyorum. İki küçük çocuğum var, boşanma aşamasındayım ve ulaşım benim için hayati bir ihtiyaçken, 34.000 TL’lik bu cezayı ödemem imkansız.

153 hattı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma 70007410803 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve kartımın bu şekilde cezalandırılması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Kartımı kaybettiğimi anladığım anda resmi hattı arayıp bildirimde bulunmama rağmen, başkasının yaptığı kullanımın bana yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Kaybımı zamanında bildirmiş olmam da dikkate alınarak, anne kartıma yansıtılan 34.000 TL’lik cezai bedelin iptal edilmesini ve herhangi bir ceza ödemeden yeni anne kartımın en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin süratle giderilmesini ve yaşadığım bu haksız durumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.