to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma 34.000 TL gibi çok yüksek bir cezai bedel yansıtıldığını öğrendim.
Kartımı kimin, nasıl kullandığını bilmem mümkün değilken, bu kişilerin yaptığı usulsüz kullanımdan dolayı bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmamı son derece adaletsiz buluyorum. İki küçük çocuğum var, boşanma aşamasındayım ve ulaşım benim için hayati bir ihtiyaçken, 34.000 TL’lik bu cezayı ödemem imkansız.
153 hattı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma 70007410803 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve kartımın bu şekilde cezalandırılması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Kartımı kaybettiğimi anladığım anda resmi hattı arayıp bildirimde bulunmama rağmen, başkasının yaptığı kullanımın bana yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kaybımı zamanında bildirmiş olmam da dikkate alınarak, anne kartıma yansıtılan 34.000 TL’lik cezai bedelin iptal edilmesini ve herhangi bir ceza ödemeden yeni anne kartımın en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin süratle giderilmesini ve yaşadığım bu haksız durumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
18 Mart 2026 arefe günü İBB Anne Kart’ımı kaybettim, ertesi gün yani 19 Mart’ta hemen arayıp kayıp ihbarında bulundum. Buna rağmen kartımı bulan kişi tarafından yapılan kullanımlar nedeniyle üzerime yaklaşık 33.000 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartın nerede ve nasıl kullanıldığını bilmiyorum, ya...
04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisin...
İBB Anne Kartımı 27 Kasım tarihinde ikinci kez kaybettim. Kartı kaybettiğim gün 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özellikle kartın kapatılmamasını talep ettim. Daha sonra yeni Anne Kart çıkartmak için başvurduğumda, kartı kaybettiğim gün birinin kartı bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı hes...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere...
İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak için 153’ü aradığımda, kartımın başka biri tarafından kullanıldığını ve üzerime 33.200 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu rakamı duyunca adeta şok oldum, böyle bir cezayı ...
Yorumlar