İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal

Haziran ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden İBB yardım kartım iptal edildi. Temmuz ayında 153 üzerinden tekrar başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana başvurum “planlama havuzunda” bekletiliyor. Defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir bilgi ya da...

15.11.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Sultangazi ilçesindeki İSKİ aboneliğim iptal edildi. Abonelik numaram 82074560’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, isim değişikliği gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği ve şu anda kullandığım sayacın tanımadığım bir kişinin üzerin...

15.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bakırköy İncirli metrosunda anne kartımla geçiş yaparken, oradaki sivil memur kimliğim yanımda olmadığı için kartıma el koydu. Kimliğimi gösterebileceğimi, T. C. Bilgilerimi söyleyebileceğimi belirtmeme rağmen kabul etmedi ve kartımı teslim etmedi. Olay sıra...

03 Kasım tarihinde Ataşehir Kayışdağı metro hattında kullandığım İBB Anne Kart’ıma yanlış kullanım nedeniyle yaklaşık 2.800 TL tutarında ceza uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartım şu anda cezalı durumda. Konu ile ilgili olarak İBB müşteri hizmetlerini aradım; bana cezanın kaldırılmas...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım güncel bir sosyal destek kartım vardı. Ev ziyaretleri için geldiklerinde eski adresime gitmişler ve orada olmadığım için mevcut kartımı iptal etmişler. Oysa adr...

5 Ekim’de anne kartımı kaybettim ve 7 Ekim’de kaybolduğunu fark ederek hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında yeni başvuru yapmak istediğimde, sistemde 2888 TL borç göründüğünü fark ettim. Kartım kullanım dışı olduğu halde neden bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaştığımı anlamıyorum. Bu b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Eyüpsultan ilçesinde kullandığım Gıda Yardım Kartım yaklaşık 3-4 ay önce uygulama üzerinden “yardıma muhtaç olmama” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa eşim 2 aydır işsiz ve 3 çocukla birlikte ciddi maddi zorluklar yaşıyoruz. Kartın iptal edilmesiyle birlikte tamamen d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden düzenli olarak aldığım market kartı yardımı, Kasım ayında adres bilgilerimin sistemden otomatik olarak silinmesi nedeniyle iptal edildi. Adresimi güncelledikten sonra 04.11.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım; ancak hiçbir araştırma yapılmadan başvurum hemen ipta...

Ekim ayında İstanbulkart üniversite açıköğretim öğrenci kartımı metroda kaybettim. O gün hemen kayıp ilanı verdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı tekrar çıkarttırmak ve aktifleştirmek istediğimde, bana kartımda usulsüzlük işlemi yapıldığı ve 3000 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Ben öğrenc...

03.11.2025 tarihinde İBB’den hayırsever tarafından tarafıma bin lira gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra 153’ü arayarak durumu sordum, ancak bana bu mesajın yanlışlıkla gönderildiği ve yardımın başkasına gideceği söylendi. Bu açıklamaya inanamıyorum; insanların hakkı olan yard...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce Esenkent Metro’da, eşimin kartını kendi kartım zannederek yanlışlıkla kullandım ve kartta bakiye de yüklemiştim. Bu kartı aslında hiç kullanmıyorduk, bir hata sonucu bir kez kullandım. Bugün birinden öğrendiğimde durumu İBB müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve 2.750 TL cez...

11.11.2025 tarihinden beri E-Devlet üzerinden İSKİ abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Esenyurt ilçesindeki yeni aldığım dairem için başvuru yapmak istedim ancak sistemde "Seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum...

Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Aile Hizmet Bakanlığı tarafından verilen Sosyal Destek Kartı ve Halk Süt yardımlarından faydalanıyordum. Ekim ayında destek kartı yüklemesi yapılırken süt yardımı yapılmadı, kasım ayında ise hem destek kartı hem de süt yardımı tamamen...

İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...

12 Kasım 2025 tarihinde SMS ile İBB öğrenci akbilimin iptal edildiğini öğrendim. Yüksek lisansım Eylül 2025’te sona ermiş olsa da, AUZEF öğrenciliğim halen aktif olarak devam etmektedir. İstanbul Kartal ilçesinde kullandığım ve 6370600520888773 numaralı akbilim, aktif öğrencilik durumum olmasına rağ...

Öğrenci İstanbulkart’ımı 9 Kasım 2025 tarihinde Eyüp ilçesinde kaybettim. Ertesi gün kartımı iptal ettirmek için İBB uygulamasına girdiğimde, kartım sistemde görünmüyordu ve işlem yapamadım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise 2800 TL’nin üzerinde bir ceza ile karşılaştım. Bu ceza bana önced...

14.10.2025 tarihinde saat 14.11’de Taksim Tarlabaşı Tüneli’nde 2018 model w Kedi aracımla seyir halindeyken, 62 km/s hızla gittiğim gerekçesiyle 51/2-a maddesinden 2.167 TL tutarında trafik cezası kesildi. Bu ceza yaklaşık bir ay sonra e-Devlet hesabıma yansıdı. Tünelde hız sınırı tabelasını açıkça...

Oğlum Ö*** b. İstanbul Dijital Kart’ına ait öğrenci kartını 7 Kasım Perşembe günü otobüste kullanmaya çalıştığında “usulsüzlük” hatası aldı ve kartı bloke edildi. Kartı sadece oğlum kullanıyor ve kart tamamen kendi adına kayıtlıdır. Kartında yeterli bakiye bulunuyordu ve geçerlilik süresi de dolmamı...

Yaklaşık 2 yıldır her gün “İBB Bio” adıyla telefonuma iş ilanı içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar tarafıma sürekli ve rahatsız edici şekilde ulaşmaktadır. SMS’leri durdurmak için çeşitli yöntemler denememe rağmen (örneğin, iptal işlemleri veya müşteri hizmetleriyle iletişim), herhangi bir sonuç...

6 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te ücretsiz Anne Kartımı kaybettim. Olaydan yaklaşık yarım saat sonra alo 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve kartın kapatılması gerektiği söylendi. Ardından yeni kart başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. 7 Kasım’da tekrar alo 153’ü arayarak kartı...