İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kasıtlı İndirim Kesintisi Ve Personel İlgisizliği

24.04.2026 tarihinde saat 16:30–17:30 arasında İBB İstinye Sosyal Tesisleri’ne gittim. Yıllardır düzenli olarak gittiğim bu tesiste, İstinyeli ve kamu çalışanı olarak kullandığım personel kartımla her zaman uygulanan kamu personeli indirimini bu kez kasıtlı olarak yapmadılar. Aynı kartı yıllardır sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu sefer hiçbir gerekçe sunulmadan indirim uygulanmadı.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde konuyla ilgilenmek yerine uzaklaşıp başka bir yere gitti ve herhangi bir açıklama yapma veya yardımcı olma ihtiyacı bile duymadı. Sürekli gittiğim bir tesiste bu şekilde keyfi ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu olay tesisin üst katındaki kasada yaşandı. Benimle ilgilenilmeyince alt kata inip yetkili arkadaşla görüştüm, kendisi indirimin devam ettiğini söyledi. Ardından yukarıda indirimi iptal eden kişiyi arayıp durumu sordu ve bu kez de “yazı gelmiş, kartlarda sicil numarasının şurada burada yazması gerekiyormuş” gibi bahaneler üretildi. Sarıyer Belediyesi personeline yapılan indirimin kalkıp kalkmadığını sorduğumda “hayır, kalkmadı” denildi, ancak konu bir anda kartın güncellenmesi gerektiği bahanesine döndü. Yıllardır aynı kartı kullanarak sorunsuz şekilde indirim alırken, tek bir görevlinin keyfi yorumu ile bir günde bu uygulamanın değiştirilmiş gibi yansıtılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Görevli personelin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kendi kafasına göre karar vermesinin önüne geçilmesini ve bu personelin kasadan alınmasını talep ediyorum. Ben ve benim gibi yıllardır tesisi tercih eden misafirlerin aynı saygı ve haklarla hizmet almaya devam edebilmesi için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.