to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 32 M³ Hatası Ve 1367 TL Fazla Ücret
İSKİ’nin Sarıyer ilçesindeki aboneliğimde uzun süredir aynı adreste ikamet ediyorum ve su faturalarım düzenli olarak ortalama 400–500 TL aralığında gelmekteydi. Aylık su tüketimimiz genellikle 10–11 m³ civarındadır.
Ancak 05.05.2026 tarihli son faturamda, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketim 32 m³ olarak görünmekte ve fatura tutarı 1367 TL olarak yansıtılmıştır. Hane halkı sayısında ya da günlük su kullanımımızda herhangi bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir tüketim ve tutar ile karşılaşmam mantıklı görünmemektedir.
Bu durumun sayaç arızası, hatalı okuma veya sistemsel bir yanlışlıktan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. 8006295 numaralı aboneliğime ait sayaçta gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, ilgili dönem tüketiminin yeniden incelenmesini ve varsa hatalı faturalandırmanın iptal edilerek faturanın gerçek tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında ayrıntılı inceleme yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70082468746 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Aboneliğimde su tüketimimde bir artış olmamasına rağmen 05.05.2026 tarihli faturamda 32 m³ tüketim ve 1367 tl tutar göründü. İlgili birim hiç aramadı, hiçbir işlem yapmadı ve marka tamamen ilgisiz kaldı. Bu durumdan dolayı çok memnun değilim.
Değerli vatandaşımız, 1-70082468746 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
