Yenidoğan Destek Başvurusunda Uzun Süreli Geri Dönüş Eksikliği
İBB’nin Yenidoğan Destek programına 2026 yılı Mart ayı içinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sistem üzerinde “doğum bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, doğumum gerçekleşeli 1 ay olmasına karşın başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre boyunca ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme alamadığım için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. “Yenidoğan destek” adı altında sunulan bir hizmette ailelerin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmemesi, başvuruların makul bir sürede sonuçlandırılması ve mutlaka bir dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum.
İBB’den, özellikle Yenidoğan desteği başvurularında süreçlerin hızlandırılmasını ve başvuru sahiplerine başvurularının sonucu hakkında net ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetçi: Erdi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70082469207 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70082469207 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.













