Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleri

04.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Isparta’dan hareket eden, Isparta Petrol Turizm’e ait İzmir seferine, Obilet üzerinden 1A601PTZZ PNR numaralı bilet ile lise öğrencisi oğlum için bilet aldım. Seferin İzmir Otogarı’na varışı yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle oğlum yurda z...

22/12/2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Adana Otogarı çıkışlı Adana–Hatay seferi için saat 12.30’a bilet aldım ve gelen tüm bilgilendirme mesajlarında da sefer saati 12.30 olarak görünüyordu. Ancak firma, sefer saatini kendi inisiyatifleriyle 12.00’ye çekmiş ve bunu tarafıma herhangi bir şek...

Isparta Petrol Turizm firmasından, Enuygun üzerinden 4 Aralık Perşembe günü saat 16.45 Aydın → Bodrum (Torba) seferi için PNR: 1A601H0S6 numaralı bileti satın aldım. Dersim iptal olduğu için Bodrum’a daha erken gitmem gerekti ve biletimi 12 Aralık Perşembe günü aynı saate almak istedim ancak firmaya...

Otobüs bileti aldığım firma uygulama üzerinden gösterdiği güzergahtan gitmediğini ve biletimi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bileti kendilerinin iptal etmediklerini alına. Uygulamadan iptal edebileceğimi belirttiler fakat alınan uygulamadan da iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anl...

30 Kasım Pazar günü saat 17.00 için aslında Antalya–Konya bileti almak isterken, Obilet üzerinden yanlışlıkla Konya–Antalya bileti aldım. Hata yaptığımı seferden yaklaşık yarım saat önce fark edip Antalya’daki yazıhaneye giderek durumu sakin bir şekilde anlattım. Buna rağmen “hiçbir işlem yapamayız”...

24 Kasım 2025'de Obilet.com uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 15.30 Sandıklı–Fethiye seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme onay sayfasında kodu girdikten sonra ekranda “sorun oluştu” uyarısı çıktı, bunun üzerine işlemi iptal olduğunu düşünerek sonlandırdım. Ancak hesabımdan...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 02:20’de Isparta Petrol Turizm’e ait 32afa202 plakalı otobüsle İstanbul’dan Kütahya’ya yolculuk yaptım. Varışta bagajımı teslim almak için kupon numaram (775634) ile bekledim, ancak bana ait olmayan başka bir valiz verildi ve kendi valizim kayboldu. Valizim hala bulunama...

16 Kasım 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasının 15.15 Antalya/Çalkaya kalkışlı, Isparta varışlı seferinden bilet aldım (koltuk numaram: 4). Otobüs, Çalkaya durağına 22 dakika geç geldi. Araca bindikten sonra, şoförün araç kullanırken telefonla konuştuğuna bizzat şahit oldum. Ayrıca, saat 16...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasından Uşak Otogarı’ndan hareket edecek bir otobüs için bilet rezervasyonu yaptım. Ancak otogara gittiğimde böyle bir seferin olmadığını öğrendim ve mağdur edildim. Üstelik bu durumla yalnızca bu kez değil, sürekli olarak k...

9 Kasım 2025 ve 15 Kasım 2025 tarihlerinde Konya–Isparta seferleri için Isparta Petrol’den iki kez bilet aldım. İlk seferimde, 12.30 kalkışlı otobüs için 12.29’da terminaldeydim fakat otobüs çoktan kalkmıştı. Personelle görüştüğümde beni aradıklarını söylediler, ancak telefonumda hiçbir çağrı görünm...

08.11 Cumartesi günü Adana Ereğli-Antalya istikametine, Isparta Petrolden başlayan yolculuğum tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Obilet aracılığıyla aldığım bilete ait açıklamada, sınırsız ikram ve 2025 model araç olduğu belirtilmişti. Ancak, su dışında hiçbir ikram yapılmadı. Bunu geçtim, yol boyunca mo...

13 Kasım 21.00 Kahramanmaraş–Dalaman seferinde, 19 numaralı koltuğumun üzerinden tüm yol boyunca su damladı. Durumu görevlilere ilettiğimde ise çözüm bulmak yerine bana sürekli yer değiştirmemi söylediler ve son derece kaba davrandılar. Hatta bir görevli bana bağırdı. Daha önce de bu firmada kaba da...

İsparta Petrol Turizm’in Eğirdir-İzmir seferlerinde iki haftadır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Geçen hafta da bu hafta da aldığım biletlerde otobüs saatleri sürekli ertelendi ve hiçbir şekilde zamanında hareket edilmedi. Özellikle bu hafta, 17.00’dan 20.00’a kadar ulaşım sağlamaya çalıştım fakat ...

11 Kasım Salı günü saat 08:00 için Isparta Petrol Turizm’den Nizip–Şanlıurfa seferine 1A601B98X numaralı biletimi aldım. Otobüs, kalkış saatinden 1,5 saat geçmesine rağmen gelmedi ve şu an hâlâ beklemekteyim. Otobüsün konumunu kontrol ettiğimde, en az yarım saat daha beklemem gerektiği anlaşılıyor; ...

10 Kasım 2025 tarihinde Isparta-Antalya seferi yapan 21.00 otobüsünüzle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 15 dakika geç geldi ve Isparta'da 10-15 dakika boyunca benzin aldı. Bu nedenle otobüs, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika sonra şehirden hareket edebildi. Yaşanan bu gecikme y...

10.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Isparta’dan İstanbul (Harem) yönüne giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavinlerin saygısız konuşmaları, üslup hataları ve yetersiz mola verilmesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Benzer sorunları bu firmayla h...

10 Kasım’da Isparta–Konya güzergahında saat 05.00’te hareket eden, şehir içi servisli 32 adh 034 plakalı araç ve sürücüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İsmini ve kalkış durağımı firmayı arayarak önceden belirttim ve bana verilen durakta, 04.45’te hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak ara...

9 Kasım 2025 tarihinde, Isparta Turizm’in Kayseri–Denizli seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yaparken, muavinin bana karşı son derece saygısız ve kaba bir şekilde konuşmasından dolayı çok rahatsız oldum. PNR numaram: 1A60190PW. Yaşadığım bu olayı müşteri hizmetlerine de ilettim, ilgilenecekleri...

16.25'te Antalya Otogar’da, Isparta Petrol firmasından aldığım Antalya-Ankara 22.30 seferli biletimi saat değişikliği yapmak için başvurdum. Ancak gişede görevli beyefendi son derece kaba bir şekilde davrandı ve yardımcı olmadı. Bilet değişikliği işlemi elinin ucundayken, işleri zorlaştırmak için he...

09.11.2025 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den 1A60187F2 PNR numaralı, toplam 4 adet bilet (2400 TL) satın aldım. Yolculuğumu iki küçük çocuğum ve yaşlı annemle birlikte gerçekleştirdim. Otobüsün 00.30’da hareket etmesi gerekirken 01.10’da kalktı....

O Bilet'ten Isparta-Afyon bileti aldım. Isparta Petrol Turizm'den hesabımdan para çekildi ama ne biletin onay mesajı geldi ne de bilet oluşturuldu. O Bilet'i arıyorum, telesekreter çıkıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Isparta Petrol Turizmi arıyorum, sürekli meşgul ya da çalıyor ama açan yo...

06.11.2025 tarihinde Isparta Petrol’ün 08:00 Isparta–Afyon seferinde yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Daha önce de defalarca benzer gecikmelerle karşılaştım; neredeyse her seferde aynı sorun yaşanıyor. Bu kez otobüsün 08:05’te değil, 08:20’de geldi ve 08:45’te hareket etti. Yolculuk sırasın...

29 Ekim tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Mersin seferi için Enuygun üzerinden 1A6017B3F PNR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Otobüs seferi gecikince, biletimi iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Yetkililer, biletimi iade edebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. İa...

2 Kasım'da Isparta Turizm ile Manavgat’tan Balıkesir’e yapacağım otobüs seferi için, pazartesi günü 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaramın değiştirildiğini ve 4 numaralı koltuğa oturtulduğumu gördüm. Bu değişiklik hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılm...