Kamil Koç Gecikmesi Aktarmayı İptal Etti, Öğrenci Derse Geç Kaldı

26 Ekim 2026 tarihinde saat 05.30 Burhaniye–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün 05.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 05.46’da geldi, yani biz sabah erken saatte firmayı 15–20 dakika bekledik. Bu gecikme yüzünden İzmir otogar varış saati de 08.30 yerine yaklaşık 09.07 oldu. İzmir’den saat 09.00’da Kula’ya giden Isparta otobüsü için aktarma biletim olduğu için, bu gecikme tüm planımı bozdu ve derse geç kalmama sebep oldu.

İzmir’e yaklaşırken Isparta firmasını hem ben hem de annem ayrı ayrı aradık, en son olarak yetkili kişi ancak 09.05’e kadar bekletebileceğini, daha fazla bekletemeyeceğini söyledi. Trafik yüzünden otobüs biraz daha gecikince, otogara girmek üzereyken tekrar arayıp 7 dakika içinde orada olacağımızı ilettim fakat buna rağmen 09.06 gibi “araba kalktı çoktan” denildi. Biz daha otogara yeni girerken otobüsün çıktığını gördük. Beklesin, ben taksiyle bir sonraki durağa geleyim dediğimizde ise sadece en yakın durak olan Turgutlu’dan binebileceğimi söylediler, hem bilet parasını yaktılar hem de mağdur bıraktılar.

Ayrıca Kamil Koç otobüsü otogar peronlarına girmek yerine otogar içindeki dinlenme tesisinde 10 dakika mola verdi. Ben de aktarmaya yetişebilmek için koşa koşa bavulumu alıp yazıhaneye gittim ancak “gitti artık, yapabilecek bir şey yok” cevabını aldım. İnternetten aldığım için bileti değiştirme şansım olup olmadığını sorduğumda da hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, otobüsün çıktığını söyleyip geçiştirdiler. Sonuç olarak başka bir firmadan daha geç saate yeni bilet almak zorunda kaldım ve derse geç kaldım.

Hem Kamil Koç’un seferi geç başlatması hem de Isparta firmasının İzmir–Kula 09.00 seferinde 5–10 dakikalık bir gecikmeyi tolere etmeyip çözüm üretmemesi nedeniyle bir öğrenci olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet ücretlerimin iadesini veya en azından yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bu kadar kolay göz ardı edilmemesini talep ediyorum.