to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Müşteri Temsilcisi Tarafından Saygısız Telefon Davranışı
18.10.2026 tarihinde, saat 19.57’de Isparta Petrol Turizm’i 0540********20 numaralı telefondan arayarak Alanya–Isparta yönü 21.00 seferi hakkında bilgi almak istedim. İlk aramamda müşteri temsilcisine Alanya–Isparta seferini sorduğumda araç olmadığını söyledi. Ardından sisteme girdiğimde aynı seferin göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine tekrar aradım, ancak telefon açılmadı. Birkaç kez daha aramak zorunda kaldım ve en sonunda açtıklarında bana “Neden 5 kez arıyorsun? ” şeklinde ters bir ifadeyle çıkışıp yüzüme telefonu kapattılar. Müşteri olarak bilgi almaya çalışırken böyle saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve bu davranışı oldukça ağır ve kırıcı buluyorum.
Isparta Petrol Turizm’den, bu telefon görüşmesinde neden böyle bir üslup kullanıldığının açıklanmasını, ilgili müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim konusunda çalışma yapılmasını talep ediyorum.
