to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm’in Gemlik Otogarına Giriş Reddine Karşı Yolcu Güvenliği İhmali
28.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kütahya’dan Gemlik Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Gemlik Otogarı varışlı bilet almama rağmen, akşam saat 20.00 civarında Gemlik girişine geldiğimizde otogara girmeyeceklerini söyleyerek beni yol kenarında indirdiler. Gece saatlerinde, ıssız ve güvenli olmayan bir noktada bırakıldım ve ciddi anlamda mağduriyet ve korku yaşadım.
Bu süreçte firmanın sorumluluğunu yerine getirmediğini, bilette belirtilen varış noktasına götürmediklerini ve yolcu güvenliğini kesinlikle önemsemediklerini gördüm. Olayın ardından firmayı aradığımızda ise yetkili kişi çözüm üretmek yerine telefonu yüzümüze kapattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve yolcu güvenliği konusunda gösterilen bu sorumsuzluk nedeniyle firmadan resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
