to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Bagajda Çalıntı Nakit Ve Geri Dönüş Yokluğu Müşteriyi Mağdur Etti
11.10.2026 tarihinde saat 12:30 seferiyle Isparta Petrol Turizm’e ait Ankara–Bayat (Afyonkarahisar) yolculuğu yaptım. PNR kodum 1A604D3UM, koltuk numaram 33, isim soy isim bilgilerim Kadir Akgül’dür. Seyahat sırasında bagaj kısmına verdiğim sırt çantamın içinde bulunan yaklaşık 4.500–5.000 TL civarındaki nakit paramın çalındığını yolculuk sonrasında fark ettim. Bagaj teslim fişim de 011078 numaralı kupondur.
Durumu ertesi gün, 12’sinde, firmanın internet sitesindeki “kayıp/çalıntı” bölümünden ayrıntılı şekilde ilettim. Kayıt oluşturulurken bana konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne maille bilgilendirme yapılmaması, böyle ciddi bir konuda müşterinin tamamen görmezden gelinmesi beni hem mağdur hem de son derece hayal kırıklığına uğramış hissettirdi.
Isparta Petrol Turizm’den, bagajda çalınan nakit paramla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirilmediğim konusunda da açıklama talep ediyorum.
