to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'da 3 tane aboneliğim mevcut. Ev internet aboneliğimi arayıp müşteri temsilcisiyle yeniledim ama işlemlerimi... yapmamışlar. Biri 1000 TL, diğeri 800 TL gelmiş ve bu durumdan şikayetçiyim. Kontratın yenilenmesini ve ödediğim fazla ücretin iadesini istiyorum.
Borcumu kapattığım takdirde sizin hatanızla ilgili 3500 TL iade yapılacağı söylendi. Bu sözünüze inanarak kartımı iptal ...ettirmedim ve sizinle devam ettim. Ancak benden 1000 TL hediye para kesintisi yapmışsınız ve bilgim olmayan bir kampanyaya dahil etmişsiniz. Bunun sözlü onayı yok, kayıtlarınızda
Tırnak ve kirpik haricinde izni olmayan işlemleri yapma yetkileri alınsın lütfen. Dudak dolgusu yaptırdım, o kadar çok ş...işti ki. Elmacık dolgusu yaptım, sanki 2 tane gülle koymuşlar. Çalışanları o kadar kötü ki, sanki biz onlara muhtacız.
Bugün bayi üzerinden e-sim kartı aldım. Eve gelip okuttuğumda sürekli olarak hata verdi. Müşteri temsilcisini arıyorum, ...bayiye yönlendirme yapıyor. Bayiye gidiyorum, müşteri temsilcisi yönlendirme yapıyor. Nasıl bir çalışma stiliniz var sizin? Bizleri bu denli mağdur etmemelisiniz.
