Isparta Petrol Turizm Terminale Gelmedi Ve Personel Kaba Davrandı

Isparta Turizm’den bugün saat 07.45 İstanbul seferi için bilet aldım. Sefer saatinde terminalde olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve terminale hiç uğramadı.

Otobüs gelmeyince firmayı telefonla aradım. Görüşmelerimizde kesinlikle beni alacaklarını söylediler, buna güvenerek beklemeye devam ettim. Buna rağmen yine terminale uğramadılar. O sırada terminalde olan birçok kişi de otobüsün hiç gelmediğine şahitti.

Şikayet amaçlı olarak görevli kişinin ismini sorduğumda ise “sanane” diyerek kaba bir ifadede bulundu ve telefonu yüzüme kapattı. Hem otobüse alınmayarak hem de bu saygısız tavırla mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini ve personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.