to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis geldi. Sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını bildirdi. Sorunumuz halledildi. Teşekkür ederim."
Arçelik 1001 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesini aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çamaşırlarda yağ lekeleri oluşmaya başladı. Makineye koyduğum temiz çamaşırlar, kurutma sonrasında lekelendiği için hem kıyafetlerim zarar gördü hem de ürünü kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine İstanbul ...
Bosch Compress 2000 awf 16KW ısı pompası için yeni montaj yapıldı, ancak cihazda su tahliye piposunun olmadığını gördüm. Cihazın altından su damlatıyor. Ürünün montajı Hatay Samandağ’da Şark Soğutma tarafından yapıldı. Durumu iletmek için satıcı bayiye başvurduğumda, sistemlerinde bu parçanın görün...
İzmir Urla Zeytinalanı’nda Baymak ısı pompası kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 4 ay önce 140.000 TL ödeyerek aldım ve kurulumu Baymak yetkili servisi olan mns Doğa Mühendislik yaptı. Cihaz bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmadan e8 arızası vermeye başladı. Arıza sonrası yine aynı yetkili servis geldi...
Baymak marka ısı pompamı Temmuz 2023’te aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, Kasım ayında Manisa merkez Baymak yetkili servisine başvurduğumda sirkülasyon pompası arızası garanti kapsamına alınmadı ve benden parça değişimi/tamiri için 40.000 TL istendi. Ürünün garantisi devam e...
Bosch markasının bayisi olan Zirve Isıtma firmasıyla yaptığım sözleşme kapsamında, 12 KW Bosch ısı pompası için 230.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme formunda da 12 KW olarak belirtilen bu ürün, 2 Kasım’da adresime getirildi ve yaklaşık 10 gün sonra montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında cihazın 10 KW ...
Arçelik 900km kurutma makinesi daha 4. Yılında ısı pompası arızası yaptı. Teknik servis elektroniğin şans işi olduğunu ifade ediyor. Kondanser pompa değişti, çözülmedi, ısı sensörleri değiştirildi çözülmedi. Atölyeye aldılar ve ısı pompa grubunun komple değişeceğini söylediler ve 16.000 TL ücret tal...
"Geçen hafta içinde Didim Daikin yetkili servisten tekrar geldiler ve filtreyi temizlediler. Kalıcı çözüm için daha büyük süzgeçli filtre gerektiğini söylediler. Parçayı sipariş verdiklerini kısa sürede geleceğini söylediler. Bakalım ne kadar sürede gelecek. Ancak Neyse ki sorun şu an için çözüldü ısı pompası çalışıyor."
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Fethiye’de evime 16 KW Airfel ısı pompası aldım. Cihazın kontrol panelinde ve özelliklerinde ısıtma suyu sıcaklığının 65 dere...
20 Ekim 2025'de Fortes Mühendislik aracılığıyla Hexel 12 kwh marka ısı pompası sistemi taktırdım. Montaj ekibi evden çıkar çıkmaz, tesisatın tavana montajlı bölümünün dübellerinden sarktığını ve sağlıklı bir montaj yapılmadığını fark ettim. Bu durumu kendilerine iletip montajın güvenli olmadığını de...
Ünmak marka elektrikli ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir cihaz sürekli “aşırı ısı” hatası veriyor. Evimde iki küçük çocuğum var ve bu dur...
Baymak markalı bir ısı pompasının Edirne ili Demirhanlı Köyü’ndeki adresimize kurulumu konusunda anlaşmamıza rağmen, tüm ödemeyi yapmış olmamıza karşı...
Arçelik’ten internet üzerinden 05.12 tarihinde 1001 kmx (NX-D7S) 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Bugün yetkili servis kuruluma geldi, kurulum sırasında makinenin içinde koku kapsülü yuvası olmasına rağmen kutunun içinden koku kapsülü çıkmadığını fark ettik. Ben de bunun üzerine Arçe...
Baymak marka 22KW 320 bin TL'ye ısı pompası aldım. Hiç kullanmadan devirdaim pompası arızalı çıktı. 60 gün oldu hala problem çözülmedi. Yaklaşık iki aydır elektrikli ısıtıcı kullanıyoruz.
28.11.2025 tarihinde Yaşarlar Esenler Arçelik satış bayisinden 1101 kmx ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Mağazada bu ürünün çok daha sessiz çalıştığı ve çamaşırları ütülemeden giyilebilir, kırışıksız şekilde kuruttuğu özellikle anlatılarak, bu vaatlere güvenip ürünü tercih ettim. Ancak ürün...
Ford Kar Otomotiv İstanbul’dan WF0RPAEF0SSP5**** şasi numaralı Ford Explorer elektrikli aracı 27.11.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim almadan önce, hem fabrika verisinin 496 km olduğu hem de önceki müşterilerin şehir içinde 350–400 km civarında menzil alabildiği satış danışmanı tarafından öz...
05.12.2025 tarihinde teknisyen bana telefondan ulaşıp sisteme müdahale edip hatanın kullanıcı hatası olması halinde 2000 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de ısı pompasının daha geçen hafta takıldığını ve bizim tarafımızdan hiç dokunulmadığını ama motorunun altında çok su biriktiğini ilettik. Kendi...
Baymak markalı Monoblok ısı pompası aldım ve yaklaşık 1 yıldır hem cihazla hem de Baymak tarafıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım sorunları defalarca farklı kişilere anlatmak zorunda kaldım ve artık gerçekten bıktım; ne servislerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm odaklı yakla...
Arçelik ısı pompası aldık. Aldığımızdan 3 ay sonra makine arıza verdi ve 3 yıl olacak, düzenli olarak aynı hatayı veriyor. Şimdi garanti doldu, sürekli para talepleri başladı. Aldığım günden beri kullanamadığım bir makine; hiçbir kış kullanamadık. Makine ısıtma görevini asla yapamadı, mağdur olduk. ...
İstanbul Tuzla’da bulunan Siemens marka bulaşık makinem e04 hatası verdiği için teknik servisi çağırdım. Gelen servis ısı pompasının ve güç kartının bozulduğunu söyleyerek parça siparişi vereceklerini, ertesi gün takılacağını belirtti. Bu işlem için 9.300 TL fiyat verildi ve 200 TL kapora alındı, ka...
2024 Ağustos ayında Baymak marka bir ısı pompası satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, üç gün önce yaşadığım arızada gelen yetkili servis benden servis ücreti talep etti. Durumu Baymak müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti devam etmesine rağmen servis ücret...
Muğla Bodrum’da yaşayan bir müşteriniz olarak, eylül ayından bu yana gree ısı pompası cihazımdan sıcak su alamıyor ve yaklaşık üç aydır süren bu servis problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Bodrum’daki servis ile iletişime geçmeme rağmen sadece “yoğunluk” gerekçesi öne sürüldü, so...
24 Aralık 2024 tarihinde Mersin’de Aytekin Isıtma İklimsa bayisinden Sigma havadan suya ısı pompası aldım. Cihazı kullandığım günden bu yana sürekli hata veriyor. 13 Kasım 2025’ten beri cihaz belirli aralıklarla hata lambasını yakıyor ve çalışmayı durduruyor, ben de gün içinde 10’dan fazla kez reset...
Çanakkale Biga Ağaköy’de ikamet ediyorum. Evime kurulan Termodinamik Pro Serisi 12 KW ısı pompasının montaj ve devreye alma işlemi için Çanakkale Biga Kombi Hastanesi servisi geldi, ancak işi son derece özensiz şekilde tamamlayıp gitti. Kontrol panelini bile balkona bırakıp ayrıldılar, sistemi düzgü...
Son Şikayetler