Ünmak Isı Pompası Sürekli Arızalanıyor, Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Ünmak marka elektrikli ısı pompası kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir cihaz sürekli “aşırı ısı” hatası veriyor. Evimde iki küçük çocuğum var ve bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından bizi çok endişelendiriyor.

Bu süreçte sadece 1 kez servis gelebildi ancak gelen ekip sorunu çözemedi. O günden beri haftalardır servisi defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi, geri dönüş de yapılmadı. Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve bu kadar uzun süredir devam eden bu ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilebilir değil.

Hem güvenlik endişem hem de cihazı verimli kullanamamam nedeniyle, söz konusu ısı pompasının ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.