to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Montajlanan Bosch Isı Pompasında Eksik Parça Ve Çözüm Eksikliği
Bosch Compress 2000 awf 16KW ısı pompası için yeni montaj yapıldı, ancak cihazda su tahliye piposunun olmadığını gördüm. Cihazın altından su damlatıyor. Ürünün montajı Hatay Samandağ’da Şark Soğutma tarafından yapıldı.
Durumu iletmek için satıcı bayiye başvurduğumda, sistemlerinde bu parçanın görünmediğini söyleyerek talep açmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri de çözüm sunmadı. Yeni alınan ve montajı yeni yapılmış bir üründe böyle temel bir parçanın eksik olmasını ve bununla ilgili talep açılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Eksik olan su tahliye parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve gerekirse yetkili servis tarafından düzgün şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala aynı durumda. İletişime geçilmedi
Merhaba, 2578055 bildieim ile yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Mart ayında Almanya'dan parça gelecekmiş. Nisan ayı bitti gelen yok. Hayal kırıklığına uğradım
