Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Montajlanan Bosch Isı Pompasında Eksik Parça Ve Çözüm Eksikliği

Yeni Montajlanan Bosch Isı Pompasında Eksik Parça Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Montajlanan Bosch Isı Pompasında Eksik Parça Ve Çözüm Eksikliği
profile
16 Aralık 2025 16:17
146

Bosch Compress 2000 awf 16KW ısı pompası için yeni montaj yapıldı, ancak cihazda su tahliye piposunun olmadığını gördüm. Cihazın altından su damlatıyor. Ürünün montajı Hatay Samandağ’da Şark Soğutma tarafından yapıldı.

Durumu iletmek için satıcı bayiye başvurduğumda, sistemlerinde bu parçanın görünmediğini söyleyerek talep açmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri de çözüm sunmadı. Yeni alınan ve montajı yeni yapılmış bir üründe böyle temel bir parçanın eksik olmasını ve bununla ilgili talep açılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Eksik olan su tahliye parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve gerekirse yetkili servis tarafından düzgün şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

İnan
İnan
23 Aralık 2025 09:35

Herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala aynı durumda. İletişime geçilmedi

13 Şubat 11:24

Merhaba, 2578055 bildieim ile yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

İnan
İnan
22 Nisan 14:15

Mart ayında Almanya'dan parça gelecekmiş. Nisan ayı bitti gelen yok. Hayal kırıklığına uğradım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 15:37
358
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Arızası Ve Servis Mağduriyetiyle Sıcak Susuz Kaldık

profile
01 Ağustos 2025 18:07
1.533

profile
30 Aralık 2023 20:16
2.408
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 20:27
96

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz