Veteriner Harcamasında Taksitlendirme Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası Gold Maximum kartımla İzmir’deki Hekim Veterinerlik’te salı günü 4.825 TL tutarında ödeme yaptım. Param çok kısıtlı olduğu ve durum acil olduğu için bu ödemeyi özellikle taksitlendirerek öderim diye kartla yapmayı tercih ettim. İşlem sonrasında ayrıca KDV yansıması da oldu ancak şimdi hareket detayına baktığımda bu harcama için “taksitlendirme yapılmamaktadır” ibaresiyle karşılaştım ve ciddi anlamda zarara uğradım.

Ödemeyi yapmadan önce bu tür harcamaların taksitlendirilemeyeceğine dair bir uyarı ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Ben bu işlemi, sonradan taksitlendirebileceğimi düşünerek yaptım ve şu an tek seferde ödemek zorunda kalmam benim için ekonomik olarak çok zorlayıcı bir durum oluşturuyor.

Bu nedenle, söz konusu 4.825 TL’lik veteriner harcamamın kredi kartımdan uygun vade sayısında taksitlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumlarda müşterilerin daha net şekilde bilgilendirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.