Ticari Kredimin Erken Kapatılmasında Açıklanamayan Yüksek Kesintiler Ve İade Talebi

31.10.2025 tarihinde saat 11.01’de Bursa Demirtaş Şubesi’nden çekmiş olduğum ticari kredinin tamamını erken kapattım. Kredinin ana para borcu 394.966,92 TL idi. Ancak kapama işlemi sırasında 811,66 TL, 16.233,14 TL, 827,46 TL ve 16.549,11 TL olmak üzere toplamda 34.421,37 TL tutarında, açıklaması net olmayan ve gerekçesi belirtilmeyen kalemlerle para kesildi. Bu rakamların neye istinaden ve hangi yasal dayanakla kesildiğini anlamış değilim.

Krediyi erken kapatmak zorunda kaldım çünkü aracımın üzerinde rehin vardı ve satış yapabilmem için krediyi kapatmam gerekti. Oysa taksitlerle ödemeye devam etmek istiyordum. Şube ile görüştüğümde bu konuda itiraz edemeyeceğim söylendi ve müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Yıllardır İş Bankası ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yasalara göre ticari kredilerde erken kapama cezası 24 aydan az taksit kalmışsa en fazla %1 oranında olmalı. Bu tutarın çok üzerinde bir kesinti yapıldı. Yapılan kesintilerin gerekçesinin araştırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.