İş Bankası Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 24.099 TL Harcama Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında 07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te İstanbul’da Moka United/Zara Giyim adına 24.099,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak telefonuma “Değerli müşterimiz, 6134 ile biten kartınızla 07/11/2026 18:28:33 tarihinde moka united/Zara giyim 24,099.00 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem bilginiz dışında ise 08507240724 arayarak bilgi edinebilirsiniz.” içerikli SMS gelmiştir.

Bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığı için hemen bankamla iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim. İşlem henüz çok yeni olduğundan ayrıca dekont veya ekran görüntüsü alamadım, ancak bankadan gelen SMS elimde mevcuttur.

Hem Moka United hem de Zara tarafından bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini ve 24.099,00 TL tutarındaki söz konusu harcamanın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.