Instagram Satıcısının Aldırmadığı 8.000 TL'lik Ödeme İçin İade Talebi

Tenzile butik H****** S******* isimli satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek ürün almak istedim. Ödeme aşamasında benden defalarca ödeme talep edildi ve ben de havale yoluyla İş Bankası IBAN’ına, banka kartımla iki kez ödeme yaptım. Toplamda 3.500 TL ve 4.500 TL olmak üzere 8.000 TL’lik bir ödeme yaptım ancak buna rağmen hiçbir ürün gönderilmedi.

Ödeme sırasında Instagram üzerinden arama yaparak benimle konuştular, normal telefon numarasından aramayı teklif ettiğimde ise kesinlikle aramadılar. Ürünler hiç gönderilmedi, şu an ortada ne ürün var ne de paramı iade eden bir muhatap bulunuyor. Tüm işlemlere ait ekran görüntüleri ve dekontlar elimde mevcut.

Ödediğim toplam 8.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.