to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, Ozgecmis. App tarafından hesabımdan bilgim dışında abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu kapsamda, tarafımdan yeni fark edilen işlemler 02.05.2026 tarihinde saat 23:00’te 418,23 TL ve 30.05.2026 tarihinde saat 22:53’te 423,59 TL olmak üzere toplam 841,82 TL’dir.
Bu hizmeti aktif olarak kullanmadım, uygulamayı yalnızca tek seferlik 1 USD tutarında deneme/ödeme amacıyla kullanmıştım. Bunun dışında üyeliğin devam edeceğine dair bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik hesabıma giriş yaptığımda “aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir bilgi görüyorum. Buna rağmen İş Bankası kartımdan ücret tahsil edilmesi son derece çelişkili ve rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Bu nedenle Ozgecmis. App hesabıma bağlı tüm aboneliklerin ve tekrar eden ödeme yetkilerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 418,23 TL ve 423,59 TL tutarındaki toplam 841,82 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Özellikle son çekilen tutarın üzerinden çok kısa süre geçmiş olması nedeniyle, talebimin iyi niyet çerçevesinde ve Tüketici Hakları gözetilerek değerlendirilmesini bekliyorum.
Hesabımda kullandığım e-posta adresi [y*************@gmail.com] olup, aboneliğimin iptal edildiğine ve iade talebimin işleme alındığına dair yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Ağrı Doğubayazıt şubesi müşterisiyim. Hakkımda devam eden bir soruşturma kapsamında savcılık yazısına istinaden hesaplarıma bloke konuldu, ancak henüz sonuçlanmış bir mahkeme kararı olmamasına rağmen internet bankacılığıma ve mobil bankacılığıma dahi erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık i...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ticari hesabıma 30 Mart 2026 saat 11.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanabilmek için lütfen şubenize başvuru yapınız” uyarısını alıyorum. Bu sorun üzerine bankaya giderek du...
Öncelikle şikayetim, başta T. C. İş Bankası ve İşCep dijital bankacılık uygulamasıyladır. Uzun bir süredir İş Bankası müşterisiyim. Düzenli olarak İşCep hesabımdan, 19.03.2025 ve yakın tarihlerde, İş Bankası logosuyla ve çeşitli resmi logolarla aranıp rutin konuşma esnasında, İşCep hesabımdan 150 bi...
Online olarak İş Bankası hesabıma girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bugün şubeye gittim. Ancak bana, hesabımın bir daha açılmayacağı söylendi ve bunun gerekçesi de tarafıma bildirilmedi. Ş...
Amerika'da yaşıyorum. İş Bankası, vazgeçtiğim EFT için onay vermediğimde hesabıma kısıtlama getirdi. Tekrar denedim, bu kez de hesabıma girmem engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım ama kısıtlamayı şubeye giderek ya da bankamatikte kaldırabileceğimi söyledi. Amerika'da Is bankası yok üstelik. Bir h...
Yorumlar