Kullanılmayan Kartın Yıllık Aidatı İçin Şartsız İade Talebi

İş Bankası’na ait kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,70 TL BSMV olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yalnızca bir defa kullandım ve yaklaşık 5–6 ay önce çıkarttım, bu kadar kısa sürede ve bu kullanım düzeyinde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için harcama sözü vermem gerektiği, aksi halde iade edilmeyeceği söylendi. Yasal bir hakkım gibi sunulan iadenin, ek harcama şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum.

Kesilen yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının herhangi bir harcama sözü veya ek şart olmadan tamamen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.