İş Bankası Müşteri

İş Bankası mobil uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir sürekli “İşleminiz gerçekleşmiş olabilir, parasal bir işlem yaptıysanız hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi öneririz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Uygulamam güncel, int...

Bugün hem İş Bankası mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz. Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz. Problemin devam etmesi halinde 0 850 724 0 724 Telefon Şubemizi arayıp müşteri tem...

İş Bankası uygulamam şüpheli işlem gerekçesiyle şifremi dahi kabul etmedi,. Müşteri temsilcisine ulaşmak şöyle dursun telefon kendi kendine kapatan, müşteri temsilci numarası sadece sizin soyulmanıza olanak sağlamak için var şüpheli işleminiz varsa soyulma garantisi veren banka

Adıyaman Kahta Şubesi’nden promosyon ödemesi almak için yaklaşık 3 ay önce başvurdum ve gerekli taahhütnameyi imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 20 bin tl tutarındaki promosyon ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa...

İş Bankası tarafından yaklaşık bir hafta önce aranarak Maximum Gold kredi kartı teklif edildi ve ben de kabul ettim. Kartın teslim edilebilmesi için İşCep uygulamasından ev adresimi girmem istendi, gerekli bilgileri eksiksiz olarak girdim. Birkaç gün sonra “kartınız şubeye teslim edilmiştir” şeklind...

İzmir Bornova Evka 4 Migros mağazasında, İş Bankası kredi kartımla (son dört hanesi: 7177) yaptığım market alışverişlerinde ortak pos cihazı ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Özellikle 12.09.2025 Cuma günü ve daha önce iki kez daha alışveriş yaptığımda, kartım İş Bankası olmasına rağmen ödeme ...

İş Bankası İş Bankası Sivas Şarkışla Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise doğrudan şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, ancak...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Siirt Merkez Şubesi maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca İş Bankası ATM’lerinden para çekmekte sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 15 Eylül 2025 tarihinde, maaş günümde Beyda Oto Yıkama önü ve Sancaklar Ortaokulu önü (ATM kodu: 10204) ATM’lerinden para çekmek istedim faka...

15.09.2025 tarihinde, İş Bankası Ankara/Çankaya Yenişehir Şubesi’indeki TR14********************99 numaralı maaş hesabımdan, 4218/3929928 numaralı işlemle 13.084,97 TL tutarında yasal olmayan bir icra kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de ilgili avu...

İş Bankası Sivas Şarkışla Şubesi ile yaklaşık 1 aydır iletişime geçmeye çalışıyorum. İhtiyaç kredimin yapılandırılması için defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da konuyla ilgili olarak doğrudan şube ile görüşmem gere...

İş Bankası Maximum kartımdan 25 Ağustos tarihinde 527,50 TL kart aidatı ve 26,37 TL BSMV ücreti kesildi. Kartımı yalnızca HGS ödemeleri için kullanıyorum, limit artışı da yapılmıyor. Zaten bir işime yaramıyor. Geçen yıl kapatmamam için 500 TL puan verdiler, ancak ortada puan yok, üstüne bir de aidat...

15.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla N11 üzerinden “Philips 55pus9000” model televizyonu 35.782 TL bedelle satın almak için ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım; ödeme başarılı göründü ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak ertesi sabah sipa...

14 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan "Iyzico/godaddy.com" açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında toplam 460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır; durumu yalnızca hesap ekstresinde fark ettim. Bankam ile ...

Yaklaşık 1,5 senedir İşCep internet bankacılığı şifrem ve kart şifrem her ayın 15’inde hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan otomatik olarak bloke oluyor. Her seferinde bankaya gitmek zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun neden ka...

10 Eylül 2024 tarihli kredi kartı ekstremde, Maximum kartıma 894,08 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Yasal olarak kredi kartı aidatının alınamayacağına dair bilgilerim mevcut. Daha önce kartımdan böyle bir ücret tahsil edilmemişti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kartım...

16.08.2025 tarihinde Wise aracılığıyla İş Bankası hesabıma fast ödeme sistemi üzerinden 3.706,25 TL transfer edildi. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımdan “Muhabir Masrafı” adı altında iki kez 725,97 TL (toplamda 1.451,94 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankadan herhangi ...

20 yıldır İş Bankası müşterisi ve Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 7 Eylül tarihinde, haberim olmadan kredi kartımın (son dört hanesi: 2870) ekstresine 527,5 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Her yıl aynı şekilde aidat ücreti alınmakta ve müşteri hizmetlerini aradığımda da...

İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, bugün PTT Kargo (takip no: 7257510241321) ile Antalya Serik Kadriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kart, “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese d...

İş Bankası kredi kartımdan habersiz bir harcama denemesi oldu. Telefonuma gelen SMS ile bunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik birimine aktarıldım. Ancak hangi kartımdan işlem yapıldığını öğrenemedim. Elimde iki fiziki, bir sanal kart bulunuyor. Sanal kartımı özellikle güvenlik ama...

Erzurum Gürcükapı Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce aldığım İş Bankası kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartı almadan önce şube çalışanlarına defalarca kartın herhangi bir ek ücreti veya yıllık ücreti olup olmadığını sordum ve bana açıkça “herhangi bir yıllık veya ek ücret yok” deni...

13/09/2025 tarihinde Viaport Asya Decathlon mağazasından paten, paten kaskı, paten dizlik kol korumalığı ve iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda 4.016,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve İş Bankası Maximum kartım ile peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada b...

24 Ağustos tarihinde İş Bankası Balıkesir Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 100.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar, “KMH ana para borcu tahsilatı” adı altında hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan çekildi. Yaklaşık bir yıldır hesabımı aktif olarak kullanıyor ve düzenli giriş çıkış yap...