Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcaması Mağduriyetim

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın sonu 2617 ile biten kartımdan, Pazarama adı altında 11 Aralık 2025 tarihinde saat 22.18’de bilgim ve onayım dışında 2.863 TL tutarında bir işlem yapılmıştır.

İşlem öncesinde ve sonrasında ardı ardına çekim talep şifreleri gelmiş, hiçbirine onay vermememe rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir.

Söz konusu harcama tamamen bilgim dışındadır. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, gerekli itirazı yaptım ve kartımı kullanıma kapattırdım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan çekilen 2.863 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.