Ana Sayfa
İş Bankası
Banka Kartı
İş Bankası Dijital Erişim Ve Kart Mağduriyetiyle Baş Başa Kaldım

ID:34539512

İş Bankası Dijital Erişim Ve Kart Mağduriyetiyle Baş Başa Kaldım

İlker

13 Aralık 2025 04:05

3.463

Türkiye İş Bankası dijital bankacılığım yaklaşık iki senedir kapalı olduğu için hiçbir şekilde internet veya mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sebepsiz yere, gelen birkaç para transferi nedeniyle hesabımın dijital erişimi kapatıldı ve defalarca uğraşmama rağmen yeniden açılmadı. Bunu sineye çekip o günden beri maaşım yattığında sadece ATM’den para çekerek idare ediyordum, iki senedir de bunun dışında hiçbir işlem yapmadım.

Bugün de maaşım yattı ve her zamanki gibi ATM’den çekmek için gittiğimde, ATM kartıma el koydu ve kartımı geri vermedi. Paraya acil ihtiyacım varken maaşımı çekemedim ve resmen yolda kaldım. Dijital kanallarım kapalı olduğu için müşteri temsilcisine de kolayca ulaşamıyorum, kimse yardımcı olmuyor, muhatap olacak yetkili bulamıyorum. Cuma günü yatan maaşımı çekemiyorum, pazartesi gününü beklemek zorundayım, iş yerinden izin alıp şubeye gitmem gerekecek.

Bu kadar uzun süredir hem dijital bankacılığımın kapalı olması hem de şimdi kartıma el konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sonuçta biz bu banka üzerinden işlem yaparak bankaya para kazandırıyoruz, ancak buna rağmen bu kadar mağdur edilmememiz gerektiğini düşünüyorum. Dijital bankacılık erişimimin yeniden açılmasını, kartımla ilgili sorunun acilen çözülmesini ve bu tarz durumlarda müşterileri mağdur etmeyecek bir sistem kurulmasını, benim gibi mağdur olan kişilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Mobil Bankacılık Yetkilerim Gerekçesiz Kapatıldı, Mağdur Edildim

Onur

İş Bankası

27 Kasım 2025 21:17

1.848

Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve mobil bankacılık yetkilerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bununla birlikte kredi kartımda da herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak ...

hesap-ve-mobil-bankacilik-yetkilerim-gerekcesiz-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Çıkmazı

Emir

İş Bankası

14 Şubat 2025 22:13

2.850

2 haftadır mobil kanallardan maaş müşterisi olduğum İş Bankası hesabıma ulaşamıyorum. Mobil kanalları açmak için şubemize başvurmalısınız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubemize gelmeniz gerekiyor diyorlar. Şubeye gidiyorum. Merkezden kapatılmış diyorlar. Diyorum neden kapatılmış. Söylemiyorla...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Hesabımı Kapattı Kullanamıyorum

Adnan

İş Bankası

19 Nisan 2024 14:59

3.582

İş Bankası dijital banka erişimi kapattı banka kartıma ATM el koydu. Hesabıma erişim sağlayamıyorum paramı kullanamıyorum. Şubeden yardım almam gerektiği iletildi. Şubeye gittim güvenlik merkezine mail atıldı. Yıllardır çalıştığım banka hesabımın tekrar aktif edilmesini geri verilmesini talep ediyor...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye İş Bankası Dijital Bankacılığa Giriş İçin Şubeye Gidiniz

Selim

İş Bankası

08 Haziran 2023 23:57

10.521

1 gün önce sürekli girdiğim İş mobile giremedim. Sonrasında ekranda Dijital bankacılığa girmek için şubeye başvurun yazısı çıktı. Sonrasında sürekli çağrı merkezini aradım kredi kartı bilgilerimle bağlanamadım çünkü kredi kartımda kapatıldı. Bir anda hem dijital bankacılık hem de kredi kartım kapatı...

Türkiye İş Bankası Dijital Bankacılığa Giriş İçin Şubeye Gidiniz

1 Destek

12 Yorum

Maaş Müşterisi Olarak Dijital Bankacılık Erişimimin Haksız Yere Kapatılması Ve Mağduriyet

Emircan

İş Bankası

04 Aralık 2025 23:14

3.661

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Yarın maaşım yatacak olmasına rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve “Dijital bankacılık kullanmak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gün önce ortaya çıktı, daha önce de bir kez aynı sorunu yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak şubey...

maas-musterisi-olarak-dijital-bankacilik-erisimimin-haksiz-yere-kapatilmasi-ve-magduriyet-2.jpg

maas-musterisi-olarak-dijital-bankacilik-erisimimin-haksiz-yere-kapatilmasi-ve-magduriyet-1.jpg

2 Destek