Aidatsız Maximum Karttan Yüksek Tutarda Aidat Ve BSMV Kesintisi Şaşkınlığı

Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ve limiti sadece 2.000 TL olan Maximum kredi kartım aidatsız olmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL kart aidatı ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapılmıştır. Uygulamada kartım “Maximum Kart” olarak görünmektedir ve aidatsız olması gerektiğini düşünürken, üstelik limitine göre oldukça yüksek sayılabilecek böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu işlem sonrası az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının kredi kartına iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Aidatsız olması gerektiğine inandığım, üstelik sadece 2.000 TL limitli bir kart için bu şekilde tek taraflı olarak aidat yansıtılması ve ardından iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili bankacılık düzenlemeleri kapsamında, yıllık kart aidatının tüketici aleyhine haksız bir koşul oluşturmaması gerektiğini ve özellikle aidatsız olduğu belirtilen kartlardan bu şekilde ücret tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu çerçevede, haksız yere alınan 527,50 TL kart aidatı ve buna bağlı 26,38 TL BSMV tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.