to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ve limiti sadece 2.000 TL olan Maximum kredi kartım aidatsız olmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL kart aidatı ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapılmıştır. Uygulamada kartım “Maximum Kart” olarak görünmektedir ve aidatsız olması gerektiğini düşünürken, üstelik limitine göre oldukça yüksek sayılabilecek böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu işlem sonrası az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının kredi kartına iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Aidatsız olması gerektiğine inandığım, üstelik sadece 2.000 TL limitli bir kart için bu şekilde tek taraflı olarak aidat yansıtılması ve ardından iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili bankacılık düzenlemeleri kapsamında, yıllık kart aidatının tüketici aleyhine haksız bir koşul oluşturmaması gerektiğini ve özellikle aidatsız olduğu belirtilen kartlardan bu şekilde ücret tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu çerçevede, haksız yere alınan 527,50 TL kart aidatı ve buna bağlı 26,38 TL BSMV tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 1 ay önce aldığım Maximum Aidatsız kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde hesap özetimde 851 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Mayıs 2025'te yıllık kart ücreti olarak 879,00 TL ve 43,95 TL BSMV olmak üzere toplam 922,95 TL kesilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu ücretin iptal ve iade edilemeyeceğini, bu yıl tüm müşterilerden tahsil edileceğini, istersem kartı iptal edebil...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kısa süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem...
3 yıldır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 04/11/2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 527,50 TL ve ayrıca BSMV olarak 26,38 TL kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8061’dir. Daha önce yıllık aidatla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu yıl, hiçbir bilg...
Yorumlar