Apple.com/Bill Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Fazla Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

12 Aralık tarihinde Apple.com/Bill üzerinden, Apple ödemesi adı altında İş Bankası kartımdan 600 TL tutarında işlem 9 kez çekildi ve hesabımdan toplamda 5.400 TL tahsil edildi. Bu işlemlerin bilgim ve onayım olmadan yapılmış olmasını haksız ve fazla çekim olarak değerlendiriyorum.

Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kartım iptal edildi; ancak hesabımdan çekilen bu tutarlar için şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Haksız yere çekilen toplam 5.400 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca yapılacak işlemler ve sonuçla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.