to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti son dönemlerde benim isteğim dışında sürekli olarak otomatik şekilde arttırılıyor. Ben limiti her düşürdüğümde kısa süre sonra yeniden limit artışı yapıldığına dair SMS alıyorum. Şu ana kadar limiti 3 kez düşürmeme rağmen 3. Kez yine limit artışı yapılacağı mesajı geldi.
Kartımın son 4 hanesi 3498’dir. Mobil uygulama üzerinden de bu otomatik limit artışını kalıcı olarak durdurabileceğim bir ayar bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise dakikalarca, hatta zaman zaman saatlerce beklemeyi gerektirdiği için ciddi bir zaman kaybına yol açıyor ve artık bu durum bıkkınlık vermiş durumda.
Ben kart limitimin sadece kendi talebimle ve onayımla arttırılmasını istiyorum. Her seferinde ben düşürüp bankanın tekrar arttırdığı bir süreç yaşamak istemiyorum. Otomatik limit artışı talebimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra iznim olmadan kesinlikle limit artışı yapılmamasını talep ediyorum.
