to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Gold kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 738,15 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınmasını haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarı
İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan 2026 Ocak ekstresinde 1.169,70 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de kart aidatının iades
23.01.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden MediaMarkt’tan Bosch marka bir kurutma makines...ini 28.999 TL bedelle satın aldım. Bu alışveriş öncesinde Maximum Mobil üzerinden İş Bankası–MediaMarkt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 25.000 TL’ye kadar olan har
15.01.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Maximum kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim ve o s...ırada kartımın tüm borcunu ödedim. Görüşmede kartımın kapatılması için talebim oluşturulduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak yaklaşık bir hafta sonr
İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum iç...in mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg
İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan ve sonu 3108 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 23.01.2026 tarihinde toplam 3.948 TL kart ücreti çekilmiştir. Yaklaşık iki senedir bankanızın kredi kartlarını sadece eğitim harcamalarım için kullana
Moshbet hesabıma dün gece saat 03.35 civarında İş Bankası üzerinden 500 TL havale ile para yatırdım. İşlem dekontum elim...de olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark ettikten sonra canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ deva
"Teşekkür ederim kendim hallettim ama"
İş Bankası üzerinden kredi kartından çekim yaparak yaklaşık 10 bin tl tutar...ında işlem gerçekleştirdim. Para şu anda hesaba geçmiş ve bakiyede görünmes
İş Bankası’na ait maksimum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 894,08 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın ekst...remde haberim ve onayım olmadan yansıtıldığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bankacılık hizmetlerini düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu
18.12.2025 tarihinde Tuğçelik hissesi için rüçhan hakkımı kullanmak amacıyla 1.788 adet hisse ve 45 adet Tuğçelik kupon ...alımı yaptım. Bu işlem için toplam 6.650 TL ödeme yaptım ancak rüçhan haklarımı hiçbir şekilde kullanamadım. Daha sonra kuponların Borsa İstanbul tarafından silindiği söylendi ve
Uzun süredir İş Bankası üzerinden Vestel Union aracılığıyla yurt dışına para gönderme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 ayd...ır para gönderme işlemlerim başarısız oluyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana banka sistemlerinde bir sıkıntı olmad
22.01.2026 tarihinde saat 03:27 civarında İş Bankası banka kartımla PUBG oyununda yaklaşık 550 TL tutarında oyun içi har...cama yaptım. Bu işlemin sonrasında aldığım ürünü/özelliği kullanmak istemediğim için yapılan harcamanın iptal edilmesini ve tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ş
İş Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta tarafından konut/eşya sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 20....01.2026 tarihinde saat 14:51’de 7.985 TL tek seferlik olarak tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta için ne sesli onay verdim, ne imza attım, ne de SMS ile herhangi bir onayda bulundum.
İş Bankası Bayrampaşa şubesindeki hesabım üzerinden MUSKİ su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 2025 yı...lı 3. aya ait, fatura döneminde “2025/03” olarak görünen yaklaşık 350 TL tutarındaki su faturam, talimat aktif olmasına rağmen banka tarafından ödenmemiş. Bir önceki ve bir sonrak
Son 4 rakamı 0648 olan Türkiye İş Bankası Maximum Dijital kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.114 TL ve 55,70 TL olmak... üzere toplamda iki adet yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Her iki tutar da aynı kartıma ücret olarak kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücr
Türkiye İş Bankası’nı gümüş alım–satım işlemlerinde kullanan bir müşterinizim. 1 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerin...den yaptığım gümüş işlemlerinde, diğer bankalarda olduğu gibi kâr/zarar bilgisinin gösterilmediğini fark ettim. Alış ve satış işlemlerimde, aldığım fiyata göre ne kadar kâr ettiği
Aralık ayında İşCep mobil uygulamadan gelen, 31 Aralık’a kadar vereceğiniz 2 otomatik ödeme talimatına 500 TL MaxiPuan k...ampanyasına katılarak 2 adet ödeme talimatı verdim. Kampanyayla ilgili bilgi almak ve kampanyanın herhangi bir şartı olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herh
Türkiye İş Bankası'ndaki kartlarımda yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Moneysend ve Visa Direct özellikleri, 2024 O...cak ayı itibarıyla tamamen kapatıldı ve o tarihten bu yana tekrar aktif edilmedi. 2023 Aralık ayına kadar bu hizmetlerden düzenli olarak faydalanabiliyordum; ancak herhangi net bir
Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankada herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık üç ayd...ır ve daha uzun süredir yaptığım kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Maddi olarak nakit ihtiyacımın bulunduğu bu dönemde, tüm başvurula
Emekli bir müşteri olarak İş Bankası’nda bulunan avans hesabıma ilişkin borç nedeniyle son bir haftadır sık ve rahatsız ...edici şekilde telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yanlış hatırlamıyorsam 410 TL civarında avans hesap faizini ödedim. Bu ödemeyi yaptıktan sonra aranma sıklığım daha da ar
22.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İş Bankası banka kartıma, DeFacto’nun online sitesinden yaptığım alışverişe ai...t 315,43 TL tutarında iade işlemi başlatıldığına dair İş Bankası uygulamasından bildirim aldım. Uygulamada iade tutarı hesap hareketlerinde “gelir” olarak görünmesine rağmen, mevcu
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 14 Ocak günü saat 12.00 civarında önce müşteri hizmetleri...ni aradım. Bana işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılabileceği söylendi; ancak mobil kanaldan yapılandırma işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine aynı gün saat 14.30 civarın
Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mo...bil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme
İş Bankası’na ait, sonu 0298 ile biten bireysel kredi kartıma, 4 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3.016,65 ...TL tutarında, 2026 yılına ait yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. f