to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncel...lemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açtım. Ancak hesap açılışı sırasında ekstre gönderim tercihiyle ilg...ili hiçbir soruyla karşılaşmadığım halde, varsayılan olarak basılı ekstre tanımlandığını ve ekstrelerin ev adresime gönderildiğini sonradan öğrendim. Eve iki gün önce gelen yatırı
İş Bankası mobil şube arayüzü, son güncellemeden sonra Android işletim sist...emli Huawei Honor 8X telefonumda kullanılamaz hale geldi. Her güncellemede
2018 yılında İş Bankası’ndaki hesabım usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatılmıştı. O tarihten bu yana herhangi bir sorun ...yaşamadım. Ancak çalıştığım kurumun İş Bankası ile maaş anlaşması yapması nedeniyle maaş hesabı açtırmam gerekti. Bunun için Adana Merkez Şubesi’ne başvurdum fakat sistemde güncell
Yaklaşık 5 gündür İş Bankası mobil uygulamasında, bilgi güncelleme bölümünden eski cep telefonu numaramı değiştirmek ist...iyorum ancak sürekli olarak “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca denedim fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiy
27 Ekim 2025 tarihinde, Kartal İş Bankası şubesinde saat 13:30-14:00 arasında hesabımdan QR kod ile 15.000 TL para çekme...k istedim. İOS mobil uygulaması üzerinden işlemi denediğimde “Birden fazla oturum açtınız, yeniden deneyiniz” şeklinde bir hata aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açtım, güncellemem
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobi...l bankacılıktan yararlanmak için şubenize başvurun” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden eski cep telefonu numaramı silip yeni numaramı güncellemek istedim. Ancak kimlik o...kuma hatası alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün bu sorunu yaşadım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım
İş Bankası mobil uygulamasını Samsung c7 marka telefonumda kullanamıyorum. Son gelen güncellemeden sonra uygulama, telef...onumun Android sürümüyle uyumsuz hale geldi ve yaklaşık 1 haftadır uygulama hiç açılmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
Yaklaşık 1 haftadır Huawei 10 Lite model telefonumda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama h...iç açılmıyor ve cihazımın eski sürüm olması nedeniyle güncelleme yapamıyorum. Bu sorun sadece benim cihazımda değil, tüm Huawei 10 Lite kullanıcılarında yaşanıyor. Sorunu çözmek i
Oppo a5 model telefonumda İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihaz d...esteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumun Android sürümü eski olduğu için uygulama açılmıyor ve cihazımda güncelleme imkanı da bulunmuyor. Bu nedenle bankacılık işleml
09.05.2025 sabah saatlerine kadar aktif olarak kullandığım Huawei P10 Lite marka Android telefonumda yüklü olan İşCep mo...bil uygulaması bir anda açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak istediğimde “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem sürümümü 6.0 ve üzerine güncelleme
Samsung a10 model telefonumda İş Bankası Mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapamama sorunu yaşadım. Uygulama, telef...on sürümümün 9 üstü olması gerektiğini belirterek güncelleme istiyor ve cebimi artık tanımıyor. Ayrıca doğrulama şifresi de gelmiyor. Hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemler
İş Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken kimlik tanımlama hatasıyla karşılaşıyorum. Kimliğim...in iki yüzünü de tarattıktan sonra, sistem tekrar aynı işlemi yapmamı istiyor ve ilerlemiyor. Sonrasında ise uygulama beni ana sayfaya atıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ed
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda hisse senedi almak istediğimde “MKK hesabı... açılırken hata oluşmuştur” şeklinde bir hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun, tüm hisse senedi alımlarında tekrarlanıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili mü
İş Bankası bankamatik kartımın son kullanım tarihinin dolduğuna dair yaklaşık 2.5-3 ay önce bir bilgilendirme maili aldı...m. Mailde, adresimin güncel olmaması durumunda mobil bankacılık üzerinden güncellemem gerektiği, aksi halde yeni kartın sistemde kayıtlı olan şehirdeki şubeye gönderileceği belirti
Yaklaşık 2 aydır İş Bankası’nda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında KMH (Kredili Mevdua...t Hesabı) ödememi yalnızca 1 gün gecikmeli olarak yaptım. Ancak bu gecikmenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) yapılan bildirimde hâlâ gecikmeli öd
15/09/2025 tarihinde Samsung J7 model telefonumdan İşCep uygulamasını güncellemek için uygulamayı sildim. Ancak yeniden ...yüklemeye çalıştığımda "Bu uygulama telefonunuzda çalışmaz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve mobil onay kodu da gelmiyor. Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde uygulamayı kul
21 Ağustos tarihinde İstanbul Beykoz’daki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 49.000 TL yatırdım. Ancak ATM, paramı eksik yat...ırdı ve hesabıma sadece 45.800 TL geçti. Kartımın son 4 hanesi 6480’dir. Durumu hemen İş Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana 2 iş günü içinde çözüleceği taahhüt edildi,
İş Bankası Sancaktepe Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce 3.10 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Son dönemde faiz oranl...arının 3.01’e düştüğünü öğrendiğim için kredi yapılandırması talebinde bulundum. Şubeye başvurduğumda talebim doğrulandı ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetle
İş Bankası’ndan aldığım ve bugüne kadar yalnızca 3-4 kez kullandığım, 2.000 TL limitli Maximum Genç kredi kartımdan, öğr...enciliğim devam etmesine rağmen 16 Ağustos 2025 tarihinde 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL BSMV kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında, öğrenci olduğum için yıllık üc
Yaklaşık 1,5 yıl önce İş Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Borcumun bitmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu (KKB)... kayıtlarında hâlâ 'kanuni takip' kaydım açık olarak görünmekte ve borç miktarı sıfır gözükmektedir. Bu sorunun çözümü için hem Findeks, hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ve şu
"Teşekkürler"