to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür İş Bankası mobil uygulamasında, bilgi güncelleme bölümünden eski cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak sürekli olarak “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda defalarca denedim fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve güncel sürüme sahibim.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca ATM veya şubelerden işlem yapabileceğim, teknik arıza ile ilgili herhangi bir kayıt olmadığı gibi yetersiz ve ilgisiz bir yanıt verildi. Ekran görüntülerini de aldım, fakat müşteri temsilcisi tarafından herhangi bir teknik destek sunulmadı.
İş Bankası’ndan beklentim, mobil uygulamadaki bu teknik arızanın acilen giderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ulaşarak özür dilenmesidir.
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Tanımlı telefon yönetimine basıp bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “teknik nedenden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kayıtlı telefonumu değiştirmeye çalıştığımda da aynı hata mesajı ile karşıla...
3 gündür İş Bankası mobil uygulamasına erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için defalarca (yaklaşık 500 kez) kimlik taraması yaptım, ancak sürekli hata veriyor ve NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. İPhone 16 Pro Max cihaz kullanıyorum...
09.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mail adresi ve telefon numarası değişikliği yapmak istedim. Her iki işlem sırasında sistem beni dışarı attı ve ardından mobil bankacılık şifrem kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gerek...
Başlık: İşlem Kısıtlaması Kaldırılmıyor – Mağdur Ediliyorum! Şikayet: İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Sürekli “işlem kısıtlaması” hatası alıyorum. Bu sorun için 3-4 kez şubeye gittim, her defasında dilekçe doldurdum ama sonuç alamadım. Şubedeki yetkililer sorunun telefonum...
30 Ekim 2025 sabah saat 9:00'dan bu yana İş Bankası mobil uygulamasında “teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. İPhone 15 cihazımda, uygulama ve işletim sistemi güncel olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Özellikle şirketimizin Başkent Kurumsal şub...
Yorumlar